Ứng dụng Huawei Sức khỏe không hiển thị lộ trình tập luyện khi tôi bắt đầu bài tập ngoài trời trên đồng hồ/vòng đeo tay
| Ứng dụng Huawei Sức khỏe không hiển thị lộ trình tập luyện khi tôi bắt đầu bài tập ngoài trời trên đồng hồ/vòng đeo tay |
Nếu sau khi hoàn thành một bài tập ngoài trời trên đồng hồ/vòng đeo tay mà lộ trình tập luyện không xuất hiện trong bản ghi được đồng bộ về ứng dụng , hãy làm theo các bước sau:
Nếu thiết bị đeo không hỗ trợ GPS độc lập
Nếu đồng hồ/vòng đeo tay của bạn không hỗ trợ GPS độc lập, lộ trình tập luyện ngoài trời sẽ không được ghi lại, đây là hiện tượng bình thường. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể dùng GPS của điện thoại cùng với ứng dụng Huawei Sức khỏe để ghi lại lộ trình tập luyện (lưu ý: tính năng này không khả dụng trên điện thoại Android của bên thứ ba). Dưới đây là cách thực hiện:
- Bắt đầu bài tập ngoài trời trên đồng hồ/vòng đeo tay:
Nếu bạn dùng điện thoại HUAWEI hoặc iPhone, bạn có thể bắt đầu bài tập ngoài trời trực tiếp trên đồng hồ/vòng đeo tay. Luôn mang theo điện thoại trong suốt quá trình tập luyện. Đảm bảo đồng hồ/vòng đeo luôn được kết nối với ứng dụng Huawei Sức khỏe và ứng dụng phải chạy ở chế độ tiền cảnh trong khi tập.
- Bắt đầu bài tập ngoài trời trong ứng dụng Huawei Sức khỏe:
Bạn có thể bắt đầu một buổi tập ngoài trời trực tiếp trong ứng dụng Huawei Sức khỏe. Trong khi tập, hãy đảm bảo điện thoại luôn ở bên bạn, đồng hồ/vòng đeo tay được kết nối với ứng dụng Huawei Sức khỏe và ứng dụng chạy ở chế độ tiền cảnh.
- Khi sử dụng GPS của điện thoại để ghi lại lộ trình tập luyện, hãy đảm bảo rằng bạn đã bật khóa chuyển dữ liệu di động.
- Khi dùng GPS của điện thoại để ghi lại lộ trình tập luyện, đảm bảo đã cấp quyền vị trí cho ứng dụng Huawei Sức khỏe (khuyến nghị chọn Luôn cho phép). Một số điện thoại có thể chuyển sang chế độ ngủ khi khóa màn hình, khiến ứng dụng Huawei Sức khỏe không thể truy cập dữ liệu vị trí GPS, từ đó ảnh hưởng đến việc ghi khoảng cách và vẽ lộ trình tập luyện. Để tránh tình trạng này, hãy bật chế độ bảo vệ chạy nền cho ứng dụng Huawei Sức khỏe theo hướng dẫn trong mục Thiết lập Huawei Sức khỏe chạy nền được bảo vệ.
Nếu thiết bị đeo hỗ trợ GPS độc lập
Các vòng đeo HUAWEI (như HUAWEI Band 3 Pro hoặc HUAWEI Band 4 Pro) không hiển thị lộ trình tập luyện trực tiếp trên thiết bị. Hãy đảm bảo thiết bị được kết nối đúng cách với ứng dụng Huawei Sức khỏe. Để đồng bộ dữ liệu, bạn có thể vuốt xuống trên màn hình chính của ứng dụng để làm mới, hoặc vào Huawei Sức khỏe > Tôi > Cài đặt và nhấn Đồng bộ hóa dữ liệu thủ công.
Bạn có thể kiểm tra xem có dữ liệu lộ trình cho bài tập ngoài trời hay không trong ứng dụng Nhật ký tập luyện trên đồng hồ (chỉ có trên một số model nhất định).
- Nếu không tìm thấy dữ liệu lộ trình, hãy tham khảo mục Lộ trình tập luyện ngoài trời trên đồng hồ/vòng đeo tay HUAWEI của tôi không chính xác để xem các bước khắc phục.
- Nếu có dữ liệu lộ trình, hãy đảm bảo đồng hồ/vòng đeo được kết nối đúng cách với ứng dụng Huawei Sức khỏe. Tiến hành đồng bộ lại dữ liệu bằng cách vuốt xuống trên màn hình chính của ứng dụng, hoặc vào Huawei Sức khỏe > Tôi > Cài đặt và nhấn Đồng bộ hóa dữ liệu thủ công.
Nếu sự cố tiếp diễn
Nếu sự cố vẫn còn hoặc bạn gặp khó khăn, hãy sao lưu dữ liệu và mang thiết bị cùng với hóa đơn mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.