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Preguntas Frecuentes HUAWEI MateBook D14

  • <p>El costo de MateBook D14 varía dependiendo de las promociones que tengamos al momento, te recomendamos suscribirte a nuestro News Letter para ser el primero en enterarte de nuestros descuentos.</p>
  • <p>La HUAWEI MateBook D14 tiene features que te van a gustar</p> <p>Pantalla IPS de 1920 x 1080</p> <p>Shark Fin 2.0</p> <p>Procesador Procesador Intel® Core™</p> <p>Batería extraordinaria de 56WH</p> <p>Pantalla certificada TÜV Rheinland</p> <p>Lector de huellas digitales</p>
  • <p>Ambas notebooks son igualmente buenas, dependiendo de tus necesidades, te comendamos revisar las características principales de cada una para elegir la que mejor se adapte a tus preferencias:</p> <p>MateBook D14</p> <p>Procesador Intel® Core™</p> <p>Sistema Operativo Windows 10 Pro</p> <p>Pantalla Tamaño: 14 pulgadas. Resolución: 1920 x 1080 píxeles (PPI)</p> <p>Peso 1,38 kg</p> <p>Batería 53 Wh (capacidad nominal)</p> <p> </p> <p>MateBook D15</p> <p>Procesador Intel® Core™</p> <p>Sistema Operativo Windows 10 Pro</p> <p>Pantalla Tamaño: 15,6 pulgadas. Resolución: 1920 x 1080 píxeles (PPI)</p> <p>Peso 1,56 kg</p> <p>Batería 42 Wh (capacidad nominal)</p>
  • <p>Usted puede extender la autonomía de la batería de su MateBook D14 con buenos hábitos, como los enumerados a continuación:</p> <p>Habilite el modo Ahorro de batería (Hay cuatro modos de energía: Ahorro de batería, Mejor batería, Mejor rendimiento y Máximo rendimiento. El modo Mejor rendimiento está habilitado por defecto. Para ahorrar batería en su PC, haga clic en el ícono de la batería en la barra de tareas y arrastre el control deslizante hacia la posición más a la izquierda para habilitar el modo Ahorro de batería. La siguiente imagen sirve de referencia)</p> <p>Habilite el ajuste automático para brillo de la pantalla</p> <p>Si su teclado tiene luz negra, presione Fn y F3 en simultáneo para reducir el brillo del teclado.</p> <p>Desconecte todos los dispositivos externos cuando no los esté usando. Desconecte todo dispositivo externo de la PC, como unidades flash USB o bases de acoplamiento.</p> <p>Deshabilite el arranque automático de algunas aplicaciones cuando encienda la PC.</p> <p>Si usted desea extender la autonomía de la batería de su PC mientras usa los juegos, mira videos o realiza otras tareas que consuman batería, realice lo siguiente:</p> <p>Baje el volumen o use auriculares cuando reproduzca videos, audio o haga videollamadas.</p>
  • <p>La actualización a Windows 11 se realizará, para los dispositivos que califiquen.</p> <p>Para conocer más información puede consultar sobre tu HUWEI MateBook D14:</p> <p><a href="https://www.microsoft.com/es-xl/windows/windows-11-specifications">https://www.microsoft.com/es-xl/windows/windows-11-specifications</a></p>
  • <p>Si, para conectar los accesorios a tu MateBook D14 puedes seguir estos simples pasos:</p> <p>1.     Primero, gire el mouse y mantenga presionado el selector en la posición del ícono de Bluetooth durante 3 segundos. Cuando la luz azul parpadee, el proceso de emparejamiento comenzará. Si suelta el selector, volverá a la posición ON.</p> <p>2.     Haga clic en el ícono de Windows y, a continuación, haga clic en el ícono de Configuración y seleccione Dispositivos.</p> <p>3.     Haga clic en Bluetooth y otros dispositivos y haga clic en +. Seleccione el nombre de su mouse Bluetooth de la lista de dispositivos para finalizar el emparejamiento.</p> <p>1.     Asegúrese de que ambos auriculares estén en el estuche. Abra la tapa del estuche y presione el botón multifunción durante 2 segundos hasta que el indicador interno del estuche parpadee de color blanco. Esto significa que los auriculares han entrado al modo de emparejamiento.</p> <p>2.     Haga clic en el ícono de Windows y, a continuación, haga clic en el ícono de Configuración y seleccione Dispositivos.</p> <p>3.     Haga clic en Bluetooth y otros dispositivos y haga clic en +. Seleccione el nombre de sus auriculares de la lista de dispositivos para realizar el emparejamiento.</p> <p>4.     La PC portátil buscará los dispositivos Bluetooth disponibles automáticamente. Desplácese por la pantalla para buscar su dispositivo.</p> <p>5.     Haga clic en FreeBuds. Ambos dispositivos comenzarán el proceso de conexión.</p> <p>6.     Después de un tiempo, verá un mensaje donde se le indica que los dos dispositivos se han conectado.</p>

Preguntas Frecuentes HUAWEI Care para MateBook D14

  • <p>Lamentamos lo sucedido con tu MateBook D14, si aún es posible, se recomienda realizar un respaldo de los datos más importantes y contactar a nuestro servicio al cliente para conocer las opciones que tenemos para ti.</p> <p>Contacta a nuestra línea de atención telefónica 800 201 335, con gusto nuestros expertos te ayudarán con esta situación</p>
  • <p>HUAWEI Care es un plan de protección que protege su nueva MateBook D14 y puede ayudarle a ahorrar dinero en reparaciones, al mismo tiempo que garantiza que se usen piezas originales y que se proporcione una garantía de calidad ya que su dispositivo será reparado por técnicos certificados en el Centro de Servicio al Cliente de HUAWEI.</p> <p>Para más información visita: <a href="https://consumer.huawei.com/cl/support/huawei-care/">https://consumer.huawei.com/cl/support/huawei-care/</a></p>
  • <p>La garantía extendida de HUAWEI Care es una garantía prolongada además de la garantía estándar del dispositivo. Durante el período de validez de la garantía, los Centros de Servicio Autorizados de HUAWEI pueden solucionar los defectos de los dispositivos causados por factores no humanos sin ningún coste relacionado con el diagnóstico, las piezas de repuesto o la mano de obra.</p> <p>Dentro de los beneficios de esta garantía extendida para MateBook D14 están:</p> <p>Reparación con repuestos originales</p> <p>Calidad de servicio garantizada</p> <p>Sin cargos adicionales</p> <p>Fácil de solicitar y reparar</p>
  • <p>Puedes visitar la página web de Soporte de HUAWEI para revisar la información de garantía con el número de serie de tu MateBook D14.</p> <p><a href="https://consumer.huawei.com/cl/support/warranty-query/">https://consumer.huawei.com/cl/support/warranty-query/</a></p>
  • <p>HUAWEI Smart Office está construido a través de la libre combinación de hardware. Todos tus dispositivos pueden convertirse en uno solo con recursos y capacidades compartidas. ¡Todo disponible al instante! Para crear un Súper Dispositivo, da click en la barra de herramientas de tu PC para abrir el centro de control e ingresa a la pantalla de Súper Dispositivo. Después puedes conectar tu MateBook D14 a una amplia selección de dispositivos ¡con solo un click!</p> <p>Para más información visita <a href="https://consumer.huawei.com/cl/offer/Smart-Office/">https://consumer.huawei.com/cl/offer/Smart-Office/</a></p>

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