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Q.
¿Qué hago si mi HUAWEI Y9a se dañó o rompió?
<p>Lamentamos lo sucedido, si aún es posible, se recomienda realizar un respaldo de los datos más importantes y contactar a nuestro servicio al cliente para conocer las opciones que tenemos para ti.</p>
<p>Contacta a nuestra línea de atención telefónica 800 201 335, con gusto nuestros expertos te ayudarán con esta situación</p>
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<p>HUAWEI Care es un plan de protección que protege su nuevo dispositivo y puede ayudarle a ahorrar dinero en reparaciones, al mismo tiempo que garantiza que se usen piezas originales y que se proporcione una garantía de calidad ya que su dispositivo será reparado por técnicos certificados en el Centro de Servicio al Cliente de HUAWEI.</p>
<p>Para más información visita: <a href="https://consumer.huawei.com/cl/support/huawei-care/">https://consumer.huawei.com/cl/support/huawei-care/</a></p>
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Q.
¿Qué cubre HUAWEI Care Garantía Extendida 12 meses adicionales?
<p>La garantía extendida de HUAWEI Care es una garantía prolongada además de la garantía estándar del dispositivo. Durante el período de validez de la garantía, los Centros de Servicio Autorizados de Huawei pueden solucionar los defectos de los dispositivos causados por factores no humanos sin ningún coste relacionado con el diagnóstico, las piezas de repuesto o la mano de obra.</p>
<p>Dentro de los beneficios de esta garantía extendida están:</p>
<p>Reparación con repuestos originales</p>
<p>Calidad de servicio garantizada</p>
<p>Sin cargos adicionales</p>
<p>Fácil de solicitar y reparar</p>
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Q.
¿Cómo puedo revisar mi extensión de garantía?
<p>Puedes visitar la página web de Soporte de HUAWEI para revisar la información de garantía con el número de serie del equipo</p>
<p><a href="https://consumer.huawei.com/cl/support/warranty-query/">https://consumer.huawei.com/cl/support/warranty-query/</a></p>
