La pantalla de mi teléfono HUAWEI muestra solo los colores blanco y negro cuando habilito el Modo oscuro o el modo Descanso visual
| La pantalla de mi teléfono HUAWEI muestra solo los colores blanco y negro cuando habilito el Modo oscuro o el modo Descanso visual |
Si hay un protector de pantalla de vidrio templado o un protector de pantalla no oficial conectado al teléfono, es posible que los colores de la pantalla no sean exactos. Retira el protector de pantalla y vuelve a verificarlo. Algunos temas de terceros pueden hacer que los colores de la pantalla se vean anormales. Prueba a aplicar un tema oficial y vuelve a verificarlo. Si el problema persiste, sigue los pasos indicados a continuación:
Escenario 1: La pantalla se muestra solo en blanco y negro
Escenario 2: El fondo de la aplicación es negro
Escenario 3: El color de la pantalla cambia de blanco frío a colores cálidos
Escenario 4: Todos los íconos de la pantalla principal se vuelven negros
Escenario 1: La pantalla se muestra solo en blanco y negro
- Verifica si la opción Simular espacio de color está habilitada. De ser así, accede a Ajustes, busca Simular espacio de color y selecciona No. (Si Simular espacio de color no está disponible, significa que esta función no está habilitada. Omite este paso).
- La pantalla se muestra en blanco y negro cuando el Modo eBook está habilitado. Para deshabilitar el Modo eBook, abre Ajustes, busca y presiona Modo eBook.
Si el Modo eBook no está disponible, significa que esta función no se admite en tu teléfono.
Escenario 2: El fondo de la aplicación es negro
Si el fondo de una aplicación del sistema es negro, significa que se ha habilitado el Modo oscuro. Para deshabilitar el Modo oscuro, accede a Ajustes > Pantalla y brillo > Modo oscuro.
Escenario 3: El color de la pantalla cambia de blanco frío a colores cálidos
Esto ocurre cuando la opción Descanso visual está habilitada. Para deshabilitar esta función, abre Ajustes, busca y presiona Descanso visual.
Escenario 4: Todos los íconos de la pantalla principal se vuelven negros
Esto ocurre cuando la opción Inversión de color está habilitada. Abre Ajustes y busca y presiona Inversión de color para deshabilitar esta función.
Si el problema continúa
- Restablece todos los ajustes de tu teléfono.
- Si el problema sigue sin resolverse, es posible que la pantalla esté defectuosa. Haz una copia de respaldo de tus datos y acude con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios de atención al cliente autorizado de Huawei para solicitar asistencia.