La pantalla de mi teléfono HUAWEI solo muestra colores negro y/o blanco o se ve amarillenta
| La pantalla de mi teléfono HUAWEI solo muestra colores negro y/o blanco o se ve amarillenta |
Si el teléfono tiene un protector de pantalla de vidrio templado o un protector de pantalla no oficial, es posible que los colores de la pantalla no sean precisos. Intenta quitar el protector de pantalla y vuelva a comprobarlo. Además, configura Inicio Huawei como aplicación predeterminada de la pantalla principal (accediendo a Ajustes > Aplicaciones y servicios > Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de inicio > Inicio Huawei para HarmonyOS 4.2 y versiones anteriores) y utiliza un tema preestablecido oficial.
HarmonyOS NEXT no admite la configuración de la aplicación de la pantalla principal predeterminada. Gracias por tu apoyo y comprensión.
Si el problema persiste, realiza los siguientes pasos:
Situación 1: La pantalla solo muestra los colores blanco y negro
Situación 2: El fondo de la aplicación es negro
Situación 3: El color de la pantalla cambia de blanco frío a colores cálidos
Situación 4: Todos los iconos de la pantalla principal se vuelven negros
Situación 1: La pantalla solo muestra los colores blanco y negro
- Verifica si Simular espacio de color está habilitado. De ser así, ve a Ajustes, busca Simular espacio de color y selecciona No. (Si Simular espacio de color no está disponible, significa que esta función no está habilitada. Omite este paso).
- La pantalla se pone en blanco y negro cuando Modo eBook está habilitada. Para deshabilitar Modo eBook, abre Ajustes, busca y pulsa Modo eBook.
Si Modo eBook no está disponible, significa que el teléfono no admite esta función.
HarmonyOS NEXT no admite Simular espacio de color ni Modo eBook. Gracias por tu apoyo y comprensión.
Situación 2: El fondo de la aplicación es negro
Si el fondo de una aplicación del sistema es negro, significa que se ha habilitado Modo oscuro. Para deshabilitarlo Modo oscuro, ve a Ajustes > Pantalla y brillo > Modo oscuro.
Situación 3: El color de la pantalla cambia de blanco frío a colores cálidos
Esto ocurre cuando Descanso visual está habilitado. Para deshabilitar esta función, abre Ajustes, busca Descanso visual y pulsa.
Situación 4: Todos los iconos de la pantalla principal se vuelven negros
Esto ocurre cuando Inversión de color está habilitado. Abre Ajustes, y busca y pulsa Inversión de color para deshabilitar la función.
Qué hacer si el problema persiste
- Restablece todos los ajustes en el teléfono.
Restaurar todos los ajustes no está disponible en dispositivos HarmonyOS NEXT. Gracias por tu apoyo y comprensión.
- Si el problema sigue sin resolverse o tienes alguna dificultad, lleva el dispositivo y el comprobante de compra a un Centro de servicios autorizado de Huawei para obtener ayuda. Haremos todo lo posible para atender tus necesidades.