No puedo conectar el altavoz a mi teléfono vía Bluetooth

Sigue estos pasos para resolver el problema:

1. Verifica si el altavoz está conectado a una fuente de alimentación y si funciona correctamente.
2. Verifica si la luz de notificación del anillo ubicado en la parte superior del altavoz parpadea en azul. De no ser así, es posible que el altavoz no pueda ser detectado por otros dispositivos.
3. En la pantalla de Mis dispositivos en la aplicación HUAWEI AI Life, selecciona la tarjeta del altavoz y presiona Ajustes > Gestión de Bluetooth y verifica si Modo de seguridad está habilitado. De ser así, deshabilítalo.
4. En la pantalla de Mis dispositivos en la aplicación HUAWEI AI Life, selecciona la tarjeta del altavoz, presiona Ajustes y verifica si la función Bluetooth está habilitada. De no ser así, habilítela.

4. Usa cualquiera de estos métodos para reiniciar Bluetooth en el altavoz:

• Mantén presionado el botón de llamada en el altavoz y suéltalo cuando escuches un tono que indique que Bluetooth está deshabilitado. A continuación, mantén presionado el botón de llamada. Cuando el altavoz reproduzca un tono que indique que Bluetooth está habilitado y la luz de notificación del anillo en el altavoz parpadee en azul, conecta el teléfono al altavoz a través de Bluetooth.
• Habilita NFC y Bluetooth en el teléfono, y apoya el teléfono contra la etiqueta NFC/Share en la parte superior del altavoz para encender la función Bluetooth del altavoz.

5. Verifica si el altavoz está demasiado lejos del teléfono. Si el altavoz está demasiado lejos del teléfono o hay una pared entre el altavoz y el teléfono, es posible que la señal Bluetooth del altavoz sea demasiado débil para detectarla.

6. Verifica si el teléfono está conectado a otro dispositivo Bluetooth. De ser así, desconecta ese dispositivo e intenta volver a conectar el altavoz.

7. Verifica si Bluetooth funciona correctamente en el teléfono. De no ser así, deshabilita y habilita Bluetooth en el teléfono y vuelve a intentarlo.

8. Reinicia el teléfono, habilita Bluetooth, busca el altavoz y vuelve a conectarlo.

9. Intenta conectar el altavoz a otro teléfono a través de Bluetooth.

10. Si todavía no puedes conectarte al altavoz, acude a un centro de servicios autorizado de atención al cliente de Huawei para obtener asistencia.