La aplicación AI Life no encuentra mis auriculares HUAWEI FreeBuds y FreeLace
| La aplicación AI Life no encuentra mis auriculares HUAWEI FreeBuds y FreeLace |
Empareja los auriculares con un dispositivo Bluetooth como un teléfono, tableta, PC o dispositivo en el coche. Si la aplicación AI Life no detecta los auriculares o si no puede agregarlos manualmente, realice los siguientes pasos:
- Actualice el firmware o software de los auriculares AI Life app y a sus últimas versiones .
Actualmente, solo FreeBuds SE 3, FreeBuds Pro 4, FreeClip, FreeBuds Pro 3, FreeBuds SE 2, FreeBuds 5, FreeBuds Pro 2, FreeBuds 5i, FreeBuds SE, FreeBuds Lipstick, FreeBuds 4E, FreeBuds Pro, FreeBuds Studio, FreeBuds 4i, FreeBuds 4, and FreeLace Lite se pueden conectar a la aplicación AI Life en dispositivos iOS.
- Mantén presionado el botón de función durante al menos 10 segundos hasta que el indicador parpadee a entra en el modo de emparejamiento y toca el nombre de los auriculares en la pantalla Bluetooth del teléfono para conectarlos.
- Si está utilizando un teléfono Android, una tarjeta de auriculares se agregará de forma predeterminada al AI Life app.
- Si usas un iPhone deberás volver a buscar los auriculares o añadirlos manualmente. Para agregarlos manualmente, ve a la pantalla de inicio del AI Life app, toca + en la esquina superior derecha, luego toca y selecciona el modelo de auricular deseado.
Los auriculares se conectan a través de Bluetooth de baja energía (BLE) en la aplicación AI Life en dispositivos iOS, por lo que puede haber dos nombres idénticos para los auriculares. Esto es normal. Mantenga los auriculares conectados tanto en la configuración del Bluetooth del sistema como en la aplicación AI Life.
Si el problema persiste, lleve el dispositivo y el comprobante de compra a un Centro de atención al cliente autorizado de Huawei para obtener ayuda.