| Ingreso de texto con lápiz no funciona |
Si Ingreso de texto con lápiz no funciona, las siguientes son las causas posibles:
1. El lápiz óptico no está conectado.
Acceda a Ajustes > Funciones de accesibilidad > Lápiz óptico para saber si la información sobre el lápiz óptico es correcta o no. Si no lo es, deshabilite Bluetooth, vuelva a habilitarlo y vuelva a conectar el lápiz óptico.
2. El selector de Ingreso de texto con lápiz no está activado.
Acceda a Ajustes > Funciones de accesibilidad > Lápiz óptico > Ingreso de texto con lápiz y active el selector.
3. Algunas aplicaciones o cuadros de texto no admiten Ingreso de texto con lápiz.
En algunos casos donde se usan cuadros de texto, no todos los cuadros de texto admiten la escritura a mano global debido a la protección de la información de entrada del usuario contra robos y restricciones implementada por aplicaciones de terceros. Actualmente, los cuadros de texto de las siguientes aplicaciones no admiten Ingreso de texto con lápiz: aplicaciones de seguridad y contraseñas, juegos, aplicaciones de notas (para evitar que las notas escritas a mano se vean afectadas). Además, algunos cuadros de texto personalizados de determinadas aplicaciones (como Quark Browser) no admiten Ingreso de texto con lápiz.
Si puede escribir correctamente en otros cuadros de texto, significa que Ingreso de texto con lápiz funciona.
4. La punta del lápiz óptico no está dentro del cuadro de texto.
Ingreso de texto con lápiz tiene requisitos sobre la posición de la punta del lápiz óptico durante la escritura. Se recomienda colocar la punta del lápiz óptico en un cuadro de texto o cerca de él. De lo contrario, es posible que su acción se identifique como una acción incorrecta.
5. El dispositivo no admite Ingreso de texto con lápiz.
Esta función solo se admite en tabletas con Harmony OS 2 y no se admite en teléfonos. (La HUAWEI MatePad Pro debe actualizarse a la versión 2.0.0.126 o una posterior). (Modelos de tabletas, teléfonos y lápices ópticos que admiten Ingreso de texto con lápiz, conversión de escritura a gráfico y tabletas inteligentes)
6. No está usando el lápiz óptico para escribir.
Debe utilizar un lápiz óptico para escribir. Ingreso de texto con lápiz no funcionará cuando utilice su dedo para escribir.
7. Si el lápiz óptico está conectado, si el selector de Ingreso de texto con lápiz está activado y si está usando el método de escritura correcto, realice lo siguiente:
- Vuelva a colocar el lápiz óptico en su lugar.
- Desactive el selector de Ingreso de texto con lápiz y vuelva a activarlo.
- Reinicie el dispositivo.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Huawei o diríjase a un centro de servicios autorizado de Huawei para obtener asistencia.