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HUAWEI P50 Pro - FAQ

  • <p>El P50 pro tiene 4 cámaras traseras: Cámara True-Chroma de 50 MP (Color, apertura f/1.8, OIS) ; Cámara True-Chroma de 40 MP (MONO, apertura f/1.6, OIS) ; Cámara ultra gran angular de 13 MP (apertura f/2.2); Cámara con teleobjetivo de 64 MP (apertura f/3.5, OIS), compatible con AF y 1 cámara frontal: Cámara para selfis de 13 MP (gran angular, autoenfoque f/2,4).</p>
  • <p>El P50 pro tiene el sistema Emui 12. EMUI 12 cuenta con un Panel de control y hace uso de la tecnología distribuida de Huawei para facilitar la colaboración inteligente entre diferentes tipos de dispositivos</p>
  • <p>Sí, el p50 pro soporta Dual SIM.</p>
  • <p>En la caja del P50 pro hay :Teléfono (con batería incorporada) x 1; Cargador x 1; Cable USB Tipo C x 1; Estuche transparente flexible (según el mercado) x 1 ;Guía de inicio rápido x 1; Herramienta de expulsión x 1;Tarjeta de garantía (según el mercado) x 1</p>
  • <p>El P50 Pro tiene el servicio VIP https://consumer.huawei.com/es/support/campaigns/vip-service/ y el servicio Huawei Care - Protección contra daños accidentales de la pantalla por 6 meses. https://consumer.huawei.com/es/support/huawei-care/screen-protection/terms-and-conditions/</p>
  • <p>Sí, El P50 pro se puede cargar con Huawei Supercharge inalámbrico. Pero el cargador inalámbrico se vende separadamente.</p>
  • <p>Puedes descargar aplicaciones en Petal search y APP Gallery. Para los top Apps puedes consultar nuestra web https://consumer.huawei.com/es/support/get-new-phone/.</p>

FAQ para HUAWEI Care - Oferta de protección contra daños accidentales de la pantalla eCommerce

  • <p>HUAWEI Care - Protección contra daños accidentales de la pantalla por 6 meses es un derecho de beneficio, le proporciona un plan de protección para la pantalla de su dispositivo que incluye<b> </b>un (1) reemplazo de la pantalla y un (1) reemplazo de la cubierta trasera en caso de que se produzcan daños accidentales en las mismas sin ningún coste durante el período de validez de 6 meses.</p>
  • <p>El beneficio solo está disponible para el producto HUAWEI P50 Pocket y P50 Pro.&nbsp;</p>
  • <p>Al comprar el producto, este beneficio se activará automáticamente. No necesitas hacer ninguna gestión. Después de recibir su producto, puede comprobar el beneficio en la web https://consumer.huawei.com/es/support/warranty-query/.</p>
  • <p>Puede comprobarlo en MyHUAWEI App – Soporte – Mi dispositivo – Beneficios, también puede comprobarlo en <a href="https://consumer.huawei.com/es/support/warranty-query/">https://consumer.huawei.com/es/support/warranty-query/</a>. Verá el servicio HUAWEI Care - Protección contra daños accidentales de la pantalla por 6 meses en su lista de beneficios.</p>
  • <p>Para solicitar la reparación bajo este Servicio, deberá acudir a uno de los siguientes Centros de Asistencia Técnica Autorizados Huawei</p> <p>-        Espacio Huawei, C/Gran Vía 48, Madrid</p> <p>-        Espai Huawei, Plaza Catalunya 9, Barcelona</p> <p>-        Tienda Huawei Príncipe Vergara, Calle Príncipe de Vergara, 29, Madrid.</p> <p>-        Tienda Huawei Xanadú, C. Puerto de Navacerrada, km 23, 28939 L19428939, Madrid</p> <p>-        Centro experiencia Huawei, C. Tomás Heredia, 9, 29001 Málaga</p> <p>Le sugerimos hacer una reserva antes de ir para ahorrar el tiempo de espera, a través de la web https://consumer.huawei.com/es/support/repair-appointment/. O solicitar una reparación a domicilio en la web <a href="https://consumer.huawei.com/es/support/postal-repair-service/">https://consumer.huawei.com/es/support/postal-repair-service/</a>. En todo caso también puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de <a href="https://consumer.huawei.com/es/support/contact-us/">https://consumer.huawei.com/es/support/contact-us/</a> o llamando a la línea directa de Atención al Cliente de HUAWEI (900 483 303, de L-V de 9:00 a 21:00), para pedir una cita o una reparación postal. </p>

HMS- FAQ

  • <p>1.       Una forma fácil de transferir sus aplicaciones, por ejemplo, redes sociales, apps de bancos desde su dispositivo antiguo a su nuevo smartphone o tablet Huawei en unos sencillos pasos. En tu Android antiguo debes instalar la aplicación Huawei Phone Clone/Tablet Clone desde el nuevo dispositivo a través de la conexión Bluetooth. El viejo dispositivo iOS puede descargarlo desde el AppStore de Apple. Ábralo para el dispositivo antiguo y nuevo al mismo tiempo, especificando la marca del dispositivo antiguo, escanear el código QR y luego puede comenzar a transferir aplicaciones y datos.</p> <p>2.       Puedes buscar sus apps preferidas a través de AppGallery y Petal Search de Huawei;</p> <p>3.       Si tiene alguna pregunta sobre la búsqueda, descarga, instalación, uso o actualización de aplicaciones en su dispositivo Huawei, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del sitio web oficial de Huawei o la aplicación My HUAWEI.</p>
  • <p>AppGallery es la plataforma oficial de distribución de aplicaciones para dispositivos HUAWEI. Ofrece una enorme colección de aplicaciones, que son seguras y están listas para descargar. Como ayuda adicional, Petal Search puede ayudarte a obtener más aplicaciones y mejoras para ofrecerte una experiencia de búsqueda totalmente nueva. Si tiene alguna pregunta sobre la búsqueda, descarga, instalación, uso o actualización de aplicaciones para su dispositivo Huawei, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del sitio web o la aplicación My HUAWEI.</p>
  • <p>1.       No dudes en ponerse en contacto con nosotros a través de la línea directa de Huawei, chat en vivo o email para obtener más asistencia de nuestro equipo de servicio a través del sitio web oficial de Huawei o la aplicación My HUAWEI.</p> <p>2.       Encuentra la Lista de deseos de AppGallery describe la aplicación que quieres tener lo más detallada posible y envíala. También puedes elegir Auto-instalar cuando la aplicación esté disponible. Lo que has añadido se mostrará en la Lista de deseos, puedes ver el estado de la aplicación aquí. Haremos todo lo posible para seguir mejorando tu experiencia con &quot;AppGallery&quot;.</p> <p>3.       Únete a la comunidad de HUAWEI, un club oficial de HUAWEI donde puedes compartir información, obtener apoyo y asesoramiento de otros usuarios de HUAWEI y obtener acceso exclusivo a ofertas. Tenemos mucha información sobre los servicios móviles de HUAWEI y nuestros AppGallery con muchos consejos y apoyo de nuestros súper fans para ayudarte.</p>
  • <p>Actualmente, no puedes iniciar sesión en algunas aplicaciones con tu cuenta de Google en tu dispositivo Huawei. Sin embargo, la mayoría de las aplicaciones ofrecen múltiples modos de vinculación de cuentas, si una cuenta de inicio de sesión que no sea de Google se ha vinculado a su aplicación, puede intentar iniciar sesión con otros métodos alternativos, como usar su cuenta de correo electrónico, número de teléfono u otra cuenta de redes sociales (p. ej. Facebook o Amazon).</p>
  • <p>Depende del país en el que se encuentre el consumidor. En la página, solo se mostrarán las aplicaciones bancarias disponibles en nuestro AppGallery de un determinado país. orange bank, Kutxabank, Bnext - La cuenta online sin banco ni comisiones, Banca Móvil Laboral Kutxa, Kutxabank Pay, Tarjeta de Compra, El Corte Inglés, Cetelem, LK-Pay, Verse - Payments​, Tarjeta prepago de correos, Sodexo ES, Cajasur, MediaMarkt Club, Ibercaja Pay, BBVA Spain, CaixaBank, Santander, Banco Sabadell App., CaixaBank Sign - Digital Coordinate Card, Ruralvia, Waylet. Descubre, paga y ahorra, Carrefour PASS Móvil, Fintonic, Finanzas personales para ahorrar dinero, Ibercaja, ABANCA- Banca Móvil, WiZink, tu banco senZillo, imaginBank - Your mobile bank, Bankinter Móvil, Sabadell Wallet,<br /> Banca Digital, Liberbank, EVO Banco móvil, Ruralvia pay, Unicaja Banco, Línea Directa</p>
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