Problema:

Las fotos hechas en modo de gran apertura en un teléfono HUAWEI salen mal.

Causa:

1. Las condiciones de luz ambiente tienen un impacto directo sobre los efectos de captura en el modo .

2. Cuando la temperatura del teléfono es demasiado alta, el efecto fotográfico de gran apertura se restringirá para prolongar la vida útil de los componentes del teléfono.

Solución:

1. Se recomienda usar el modo en lugares bien iluminados y pulsar la pantalla para ajustar la apertura y la exposición antes de hacer la foto.
2. no se recomienda para las siguientes situaciones:

• La textura del sujeto u objeto de la foto se extiende de manera repetitiva, como las persianas.
• La luz ambiente es demasiado tenue.
• El sujeto de la foto está a una distancia de más de 2 metros del teléfono.

3. Se recomienda esperar a que la temperatura del teléfono baje hasta llegar a la normalidad antes de hacer fotos en modo de gran apertura.

Cómo obtener ayuda

Si el problema continúa, ponte en contacto con la línea de atención al cliente de Huawei o realiza una copia de seguridad de tus datos y acude con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios de atención al cliente autorizado de Huawei para recibir asistencia.