Si pulsa el botón para subir o bajar el volumen demasiado fuerte, o si pulsa entre los dos botones, es posible que se activen ambos botones.

Si no puede pulsar un botón de volumen de forma separada, realice una copia de seguridad de sus datos y acérquese con el dispositivo y el justificante de compra respectivo a un centro autorizado de atención al cliente de Huawei para recibir asistencia.