Wi-Fi+ no funciona correctamente

Tu dispositivo HUAWEI viene con la función Wi-Fi+ que facilita una conexión inteligente a las redes inalámbricas a fin de ahorrar datos móviles.

Wi-Fi+ busca redes conocidas o públicas y, cuando detecta alguna, activa automáticamente el Wi-Fi y se conecta a la red. También tiene la capacidad de elegir la mejor red de la zona o de cambiar entre Wi-Fi y datos móviles cuando la señal de cualquiera de estos es pobre.

Si tras habilitar Wi-Fi+, tu dispositivo no consigue activar o desactivar el Wi-Fi automáticamente* o no se conecta a una red conocida, es posible que las funciones Ubicación o Búsqueda de redes Wi‑Fi estén desactivadas.

Para habilitar la Ubicación, desliza el dedo hacia abajo por la pantalla desde la barra de estado para acceder al panel de notificaciones y toca Ubicación.

Para habilitar Búsqueda de redes Wi‑Fi:

si tu dispositivo funciona con EMUI 8.X o inferior, desliza el dedo hacia abajo por la pantalla desde la barra de estado para acceder al panel de notificaciones. Mantén presionada la opción Ubicación, ve a Ajustes de búsqueda > Búsqueda de redes Wi‑Fi y habilita la función.

si tu teléfono o tableta funciona con EMUI 9.X o superior, desliza el dedo hacia abajo por la pantalla desde la barra de estado para acceder al panel de notificaciones. Mantén presionada la opción Ubicación, ve a Ajustes avanzados y habilita Búsqueda de redes Wi-Fi.

Si los pasos anteriores no dieran resultado, haz una copia de seguridad de tu dispositivo y llévalo junto con el comprobante de compra a un centro de asistencia autorizado o ponte en contacto con el servicio de asistencia al cliente de HUAWEI.

En los dispositivos con EMUI 9.X y superiores, la función Wi-Fi+ no desactiva el Wi-Fi de manera automática.