Su ordenador cuenta con una herramienta de restauración del sistema que puede usarse para crear puntos de restauración antes de cambiar los ajustes del sistema o instalar aplicaciones nuevas. Si se produce un error del sistema, restaure los ajustes del sistema del equipo a un punto de restauración previamente creado para resolver el problema.

Para crear un punto de restauración del sistema, realice lo siguiente:

1. Introduzca Panel de control en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y ábralo.

2. Haga clic en Sistema y seguridad.

3. Haga clic en Sistema.

4. Haga clic en Protección del sistema.

5. Acceda a Protección del sistema y cree un punto de restauración para la unidad C. Si la opción No aparece después de Windows (C:) (Sistema), acceda a Configurar... > Restaurar configuración, marque Activar protección del sistema y seleccione Aceptar.

6. Haga clic en Crear... e introduzca el nombre del punto de restauración en la ventana emergente Protección del sistema. Haga clic en Crear.

7. Haga clic en Cerrar en el cuadro de diálogo emergente que muestra El punto de restauración se creó correctamente.