| El modelo del ordenador que se muestra en el sistema no coincide con el que aparece en la parte posterior del ordenador |
Problema
El modelo del ordenador que se muestra en el sistema no coincide con el que aparece en la parte posterior del ordenador. Por ejemplo, el modelo del ordenador que se muestra en el sistema es MACH-WX9 y el que aparece en la parte posterior del ordenador es MACH-W29.
Comprueba el modelo del ordenador en el sistema:
Método 1: Abre PC Manager, haz clic en Servicio de atención al cliente y busca el modelo del ordenador a la derecha.
Método 2: Pulsa Win+R para abrir la ventana de Ejecutar, introduce msinfo32 y haz clic en Aceptar. Podrás ver el modelo del ordenador al lado de Modelo del sistema.
Comprueba el modelo del ordenador en la parte de atrás del ordenador:
Motivo
Este problema se debe a que el modelo del ordenador que aparece en la parte de atrás del ordenador es el número de submodelo. Cada modelo de ordenador puede tener varios submodelos diferentes. Huawei utiliza una X para representar los diferentes submodelos. Por ejemplo, si el modelo del ordenador en el sistema se muestra como MACH-WX9, significa que el submodelo (que aparece en la parte de atrás del ordenador) puede ser MACH-W19, MACH-W29, etc.
- Esto no significa que el ordenador tenga un problema.
- En PC Manager, también puedes utilizar este método cuando se muestra una X en la información de la placa base durante la detección de hardware.