Problema

Cuando un usuario acerca el teléfono a la etiqueta de Huawei Share en el ordenador para establecer una conexión, se muestra una pantalla de carga en el teléfono o el ordenador, pero la imagen que se desea enviar no se visualiza.

Motivo

1. Todavía no has aceptado el contrato de usuario de PC Manager.

2. La versión de PC Manager es demasiado antigua.

Solución

Solución 1: Abre PC Manager y acepta el Aviso de PC Manager, siguiendo los siguientes pasos:

1. Abre PC Manager haciendo doble clic en el icono de acceso directo respectivo en el escritorio. Una vez abierto, verás la siguiente pantalla.

2. Haz clic en Aceptar e intenta transferir imágenes entre el teléfono y el ordenador.

Solución 2: Actualiza PC Manager con la versión más reciente.

En la pantalla principal de PC Manager, haz clic en Buscar actualizaciones para actualizar manualmente la aplicación a su versión más reciente.

También puedes descargar e instalar PC Manager desde cualquiera de los siguientes enlaces:

Sitio web oficial de Huawei: https://consumer.huawei.com/en/support/laptops/

Sitio web oficial de Honor: https://www.hihonor.com/global/support/

Solución 3: Borra la memoria caché de Huawei Share.

En tu teléfono, accede a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones, pulsa el icono de tres puntos ubicado en el extremo superior derecho y accede a Mostrar procesos del sistema > Huawei Share > Almacenamiento > BORRAR MEMORIA CACHÉ.