Problema

El consumo de batería del ordenador es alto, y más del 10 % de la batería del equipo se consume en 12 horas.

Motivo

Esto puede deberse a una actualización de Windows.

Solución

1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de Windows en el extremo inferior izquierdo, selecciona Windows PowerShell (Administrador) e introduce powercfgwaketimers en la ventana de comandos. Si se muestran las tareas de activación, esto indica que el equipo está funcionando normalmente. Se recomienda que prestes atención y actualices el sistema del teléfono con la versión más reciente en debido tiempo y forma.

   

   

2. Si el problema persiste, apaga el ordenador, espera 12 horas, enciende el equipo de nuevo y comprueba si el nivel de la batería ha cambiado significativamente. Si el consumo de batería es superior al 3 %, acude con el dispositivo y el justificante de compra a un centro de servicios de atención al cliente de Huawei cercano para solicitar ayuda. Si estás usando un ordenador comprado recientemente, puedes ponerte en contacto con el distribuidor o el vendedor para enviar comentarios.