Problema:

El protector metálico está en contacto con la cubierta posterior del teléfono cuando este está cerrado y, por consiguiente, se generan rayones y quedan manchas.

Motivo:

El HUAWEI Mate X y el Mate Xs utilizan una pantalla flexible que se puede plegar por medio de una bisagra. Hay pequeños espacios entre el protector de metal de la bisagra y las dos partes de la cubierta posterior. Si entran pequeños objetos, como arena o piedras, en los espacios, es posible que el protector metálico se raye debido al movimiento que hace el teléfono al plegarse.

Solución:

Para evitar que esto pase, mantenga el teléfono alejado de este tipo de objetos antes de plegarlo.

Si ya hay objetos extraños atrapados en dichos espacios, haga una copia de seguridad de los datos y acuda a un centro de servicios autorizado de Huawei con el dispositivo y el justificante de compra para solicitar asistencia.