Los mensajes de voz de WeChat no son claros en los auriculares de la serie HUAWEI FreeBuds/FreeLace o WATCH Buds
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Los mensajes de voz de WeChat no son claros en los auriculares de la serie HUAWEI FreeBuds/FreeLace o WATCH Buds |
Si el mensaje de voz de WeChat está incompleto, realiza lo siguiente para solucionar el problema:
- Al enviar un mensaje de voz de WeChat o hacer/recibir una llamada de WeChat espera unos 2 segundos antes de empezar a hablar.
- Asegúrate de que el audio de la llamada está habilitado. Para habilitar el audio de llamada, accede a audio de llamada. (Si no se puede habilitar Audio de llamadas, reinicia el teléfono/tableta). , pulsa el icono Ajustes junto al nombre de los auriculares de destino y habilita el
- Para algunas aplicaciones de reproducción de música de terceros, si el selector que permite reproducir música al mismo tiempo que el audio de otra aplicación está activado, el mensaje de voz o la llamada de WeChat puede perderse o estar incompleto. Desactiva este selector en los ajustes de la aplicación del reproductor.
- Evita enviar mensajes de voz de WeChat o hacer llamadas de voz en entornos con fuertes interferencias.
- Actualiza WeChat a la versión 8.0.20 o posterior.
Si el problema persiste, restablece los auriculares, vuelve a enlazarlos con el dispositivo (mantén el dispositivo dentro de un rango de hasta de 10 metros de los auriculares) e inténtalo de nuevo. Si el problema continúa, acude con el dispositivo y el justificante de compra a un centro de servicios de atención al cliente autorizado de Huawei para solicitar asistencia.
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