Problema:

Quedan restos de material adhesivo después de retirar la funda protectora del HUAWEI Mate Xs.

Motivo:

En el Mate Xs plegable, se utiliza cinta adhesiva de doble cara y alta resistencia para garantizar que la funda protectora permanezca colocada correctamente todo el tiempo. Es posible que la cinta deje marcas en el teléfono cuando retire la funda protectora.

Solución:

• Retire los restos de cinta adhesiva del teléfono; a continuación, humedezca un paño suave con agua y utilícelo para eliminar los restos de adhesivo.
• Usted puede solicitar dos reemplazos gratuitos de la funda protectora dentro del plazo de un año, contado a partir de la compra del teléfono, los cuales se pueden solicitar en el centro de servicios autorizado de Huawei.

Se recomienda usar la funda protectora para proteger al teléfono de posibles impactos externos y del desgaste diario.