1. Problemas con la conexión de red

1. Alterna entre los datos móviles y la red Wi-Fi e inténtalo de nuevo.
2. Comprueba si puedes enviar correos electrónicos a través de Wi-Fi, pero no a través de datos móviles. De ser así, abre Gestor de la tableta/Optimizador, accede a Datos móviles > Aplicaciones en red, pulsa Correo y selecciona tanto Datos móviles como Wi-Fi.

   

2. Los correos electrónicos se han enviado a una cuenta con demasiada frecuencia

• Para evitar correos no deseados, muchos operadores de servicios de correo han establecido restricciones con respecto a la frecuencia de los correos entrantes que reciben los usuarios.
• Si envías correos electrónicos con frecuencia a un determinado destinatario o envías una gran cantidad de correos a los destinatarios que utilizan un determinado operador de servicios de correo electrónico, el operador de servicios de correo electrónico puede negarse temporalmente a aceptar tus correos y devolver estos correos.
• Recomendamos que reduzcas la frecuencia. Para obtener detalles acerca de estas restricciones, visita el sitio web oficial del operador de servicios de correo.

3. Cierra la sesión en tu cuenta de correo electrónico y vuelve a iniciar sesión

Abre Correo, pulsa y abre Ajustes para iniciar sesión en tu cuenta, pulsa Eliminar cuenta para cerrar la sesión y, a continuación, vuelve a iniciar sesión en tu cuenta para enviar correos electrónicos.

4. Si el problema sigue sin resolverse

Si el problema sigue sin resolverse, ponte en contacto con la línea de atención al cliente de Huawei para recibir asistencia.