Este problema puede estar causado por los siguientes motivos:

1. Su teléfono está apagado, la función Bluetooth está deshabilitada o el dispositivo se encuentra fuera del alcance eficaz. Para resolver este problema, asegúrese de que su teléfono tenga suficiente batería, habilite la función Bluetooth en el teléfono o manténgalo, como máximo, a 10 metros de distancia del altavoz.
2. El teléfono se ha conectado a otro dispositivo Bluetooth. Para resolver el problema, desconecte el teléfono de ese dispositivo y vuelva a conectarlo al altavoz.