[HUAWEI] No puedo emparejar mi dispositivo wearable con otro teléfono

Si no puede encontrar su dispositivo wearable en la aplicación Salud de Huawei, o si la aplicación muestra un mensaje que indica que el emparejamiento ha fallado, al emparejar su dispositivo wearable con otro teléfono, realice los siguientes pasos:

1. Actualice su dispositivo wearable y la aplicación Salud de Huawei a las versiones más recientes.
2. Desempareje el dispositivo wearable del Bluetooth del teléfono al que estaba conectado anteriormente y de la aplicación Salud de Huawei. Los pasos detallados son los siguientes:
   

   Si el teléfono emparejado no está disponible o se ha perdido, restablezca los ajustes de fábrica del dispositivo wearable en la pantalla de ajustes. (Antes de hacerlo, recuerde hacer una copia de seguridad de los datos importantes) A continuación, empareje el dispositivo wearable con otro teléfono.

   • Para desvincular su dispositivo wearable de la aplicación Salud de Huawei:

     Abra la aplicación Salud de Huawei, pulse Dispositivos, pulse el dispositivo wearable que desea eliminar, pulse en el extremo superior derecho de la pantalla de detalles del dispositivo, pulse Desenlazar dispositivo y vuelva a emparejar los dispositivos.

     

   • Para desvincular su dispositivo wearable del Bluetooth del teléfono:
     1. Para usuarios Android: Acceda a Ajustes > Bluetooth, pulse el nombre del dispositivo enlazado y desconéctelo.

        

     2. Para usuarios de iOS, acceda a Ajustes > Bluetooth, presione junto al nombre de Bluetooth del dispositivo wearable emparejado. y presione Olvidar este dispositivo para eliminar el registro de emparejamiento. Luego, deshabilite y vuelva a habilitar Bluetooth en el teléfono.

3. Asegúrese de que su dispositivo wearable esté listo para emparejarse.

En su dispositivo wearable, acceda a Ajustes () > Sistema/Sistema y actualizaciones > Conectando... (), o acceda a Ajustes () > Aceptar > Conectando... (), pulse √ y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el emparejamiento.

 

• HUAWEI S-TAG: Encienda el dispositivo o actívelo. Para encender el dispositivo, cárguelo o mantenga presionado el botón durante dos segundos. Si es la primera vez que utiliza el dispositivo, el indicador se encenderá. Para activar el dispositivo, retírelo de la base de carga y agítelo o pulse el botón.
• HUAWEI TalkBand B6: Acceda a Ajustes > Sistema > Conectividad > Desconectar.
• HUAWEI TalkBand B5: Deslice el dedo por la pantalla del dispositivo y acceda a Más > Emparejando.
• Para otros dispositivos, acceda a la pantalla Ajustes de su dispositivo wearable y restablezca los ajustes de fábrica. (Antes de hacerlo, recuerde hacer una copia de seguridad de los datos importantes).
• Si está usando un reloj, acceda a Ajustes > Sistema > Conectar más, donde puede asociar zu reloj con la aplicación Salud de Huawei en un dispositivo HUAWEI Vision. Estos pasos son exclusivos para vincularse con productos de HUAWEI Vision.

4. Si el emparejamiento sigue fallando, utilice un teléfono con otro sistema e inténtelo de nuevo.

5. Si el problema persiste, consulta [HUAWEI] Mi dispositivo wearable no se empareja con la aplicación Salud de Huawei al emparejarlo por primera vez para solucionar el problema.

Nota para emparejar con un iPhone:

1. Antes de restablecer la conexión, compruebe y restablezca la conexión Bluetooth con el sistema del teléfono (tenga en cuenta que su dispositivo wearable tendrá dos nombres de Bluetooth idénticos y deberá conectar ambos con su teléfono) y, a continuación, abra la aplicación Salud de HUAWEI para establecer una conexión.
2. Se recomienda no modificar el nombre de Bluetooth de su dispositivo wearable en Ajustes > Bluetooth. De lo contrario, el dispositivo wearable solo se podrá conectar a través de Bluetooth del sistema y no podrá emparejarse a través de la aplicación Salud de HUAWEI. Si ha cambiado el nombre de Bluetooth anteriormente, toque "X" junto al nombre de Bluetooth para restaurar el nombre anterior.