Conditions Particulières de Reprise

Les présentes Conditions Particulières de Reprise s'appliquent à votre utilisation du programme de reprise des appareils proposé sur le site web https://consumer.huawei.com/fr/ (ci-après le «site Web ») ») qui est conçu, exploité et maintenu par Huawei Technologies France S.A.S.U. (ci-après, « nous », « notre », ou « Huawei »). Elles complètent les Conditions Générales de Vente de Huawei.

Vous pouvez nous contacter en appelant notre service client au [+33-800 972 285] ou en nous écrivant à l’adresse suivante : [mobile.fr@huawei.com].

Après avoir acheté certains appareils éligibles (« Nouveaux appareils ») sur la boutique en ligne de Huawei (le site Web) dont la liste est disponible en cliquant ici , vous avez la possibilité de céder votre appareil existant (« Appareil existant »), valorisé ou non, grâce à Teqcycle Solutions GmbH (« Teqcycle ») dans le cadre du programme de reprise de Teqcycle (« le Programme »). La liste des Appareils Existants éligibles au Programme de reprise est disponible dans la documentation commerciale et en cliquant ici.

En outre, vous pouvez bénéficier d’un Bonus supplémentaire lors de la reprise de votre Appareil Existant selon le Nouvel Appareil de marque HUAWEI que vous achetez lors la participation au Programme (ci-après le « Bonus de reprise »). Le montant du Bonus de reprise varie selon le Nouvel Appareil acheté.

Le Programme est proposé indépendamment par Teqcycle. . Veuillez vous référer aux Conditions générales sur le site Web de Teqcycle pour voir toutes les conditions du Programme et les modalités de reprise.

Le Programme est réservé aux particuliers, personnes physiques majeures domiciliées en France métropolitaine (Corse incluse) et effectuant un achat d’un Nouvel Appareil éligible sur le site Web.

Lors de votre participation au Programme, vous ne pouvez revendre qu’un (1) seul Appareil existant.

En participant au Programme, vous acceptez les présentes Conditions Particulières de Reprise ainsi que les Conditions Générales de TeqCycle.

Vous certifiez également être le propriétaire (ou être son représentant dûment habilité) de l'ancien appareil et ne pas être assujetti à la TVA. En cas de fausse déclaration, Huawei et TeqCycle ne saurait être tenus responsables des conséquences en découlant, et se réservent le droit d'exercer tout recours à vote encontre. Vous garantissez et tenez indemne Huawei et TeqCycle contre tout recours, réclamation, poursuite, condamnation qui serait la conséquence d’une fausse déclaration.

1. Évaluation préliminaire de votre Appareil existant sur le site Web de Huawei

1.1 Après avoir cliqué sur « Oui » à l’option de reprise dans votre parcours d’achat d’un Nouvel appareil éligible sur notre site Web, il vous sera demandé de fournir certaines informations sur votre Appareil existant à des fins d’évaluation préliminaire de la valeur de reprise.

Les informations susmentionnées sont les suivantes :

• La marque et le modèle de votre Appareil existant,

• Si votre Appareil existant s’allume et s’éteint correctement,

• Si l’écran de votre Appareil existant fonctionne,

• Si votre Appareil existant a subi un dégât des eaux ou présente d’autres pièces cassées,

• Si l’appareil est doté d’un verrouillage de carte SIM ou d'un verrouillage opérateur, et

• Le code IMEI de votre Appareil existant.

1.2 Une fois les informations mentionnées au point 1.1 saisies, vous recevrez immédiatement une estimation de la valeur de votre Appareil existant (ci-après « Valeur estimée »). Veuillez noter que la valeur estimée ne doit pas être considérée comme une offre ferme de Teqcycle à racheter votre Appareil existant à ce prix. La détermination finale de la valeur de votre Appareil existant est laissée à la seule discrétion de Teqcycle.

1.3 En plus de la Valeur estimée de votre Appareil existant, vous pouvez également recevoir un bonus de reprise (« Bonus de reprise »). L’existence et le montant du Bonus de reprise varient en fonction du Nouvel appareil que vous choisissez et de la période promotionnelle pendant laquelle vous effectuez l’achat, tel qu’indiqué dans la documentation commerciale.

2. Versement par Teqcycle

2.1 Après avoir effectué votre achat avec l’option Reprise sur le site Web, Teqcycle vous contactera par e-mail dans un délai de vingt-quatre (24) heures.

2.2 Vous recevrez les instructions nécessaires à l’envoi de votre Appareil existant à Teqcycle. Une fois votre Appareil existant reçu par Teqcycle, et conformément à leurs Conditions Générales, une évaluation définitive de la valeur de votre Appareil existant sera effectuée (ci-après « Valeur définitive »).

2.3 Si la Valeur définitive de votre Appareil existant correspond à la Valeur estimée, la reprise de l’Appareil existant sera automatique et contraignante.

2.4 Si toutefois la Valeur définitive de votre Appareil Existant est inférieure à la Valeur estimée, la reprise sera soumise à votre acceptation de la Valeur définitive, dans les conditions définies par les Conditions Générales de Teqcycle. Si vous refusez la reprise, votre appareil vous sera retourné sans frais. Si la Valeur définitive de votre Appareil existant est de 0€, vous pouvez toujours le céder gracieusement à Teqcycle et bénéficier du Bonus de reprise le cas échéant.

2.5 Les Appareils existants envoyés à Teqcycle ne doivent pas être verrouillés. Nous vous invitons à lire la FAQ pour plus d’informations sur comment déverrouiller votre appareil.

2.6 Avant l’envoi de votre appareil à Teqcycle, veuillez sauvegarder l’ensemble de vos données qui y sont contenues dans un emplacement sûr, puis supprimer l’ensemble de vos données, et retirer toute carte SIM ou carte mémoire. Les données, cartes SIM et cartes mémoires contenus dans les appareils seront détruits à réception par Teqcycle. Ces éléments ne pourront pas vous être restitués par Teqcycle suite à votre envoi si vous refusez la reprise.

2.7 Veuillez noter que l’emballage et les accessoires éventuellement envoyés avec votre Appareil existant ne vous seront pas retournés si vous refusez la reprise par Teqcycle selon les modalités ci-dessus indiquées.

2.8 Si vous exercez votre droit de rétractation sur l’achat du Nouvel Appareil ou si vous résiliez votre commande, votre participation au Programme de reprise sera automatiquement annulée, et vous ne recevrez pas de paiement correspondant à la Valeur définitive, ni le Bonus de reprise le cas échéant. Si votre Ancien appareil a déjà été expédié à Teqcycle, ce dernier vous sera retourné sans frais.

3. Protection des données

3.1 Teqcycle utilisera les informations personnelles que vous fournissez conformément aux conditions de sa Politique relative à la vie privée, en tant que responsable de traitement.

3.2 Vous devez supprimer l’ensemble des données contenues dans votre Ancien appareil avant l’envoi à Teqcycle. En cas de perte de données contenus dans votre Ancien Appareil, la responsabilité de Teqcycle ne pourra être engagée.

Avec votre consentement, Huawei partage votre nom, adresse email, code postal et adresse de livraison avec la société Teqcycle afin de gérer votre participation au programme de reprise ; Pour plus d’information sur le traitement de vos données personnelles dans ce cadre, merci de lire la Déclaration relative à la vie privée de Huawei.