audio-assistant

Foire Aux Questions

• Q1 : Quels sont les oreillettes qui peuvent utiliser l'outil Audio Assistant pour la mise à niveau du micrologiciel ?

  R : Pour l'instant, l'outil Audio Assistant ne prend en charge que les FreeBuds 4i de HUAWEI, et couvrira progressivement d'autres modèles.

• Q2 : Sur un ordinateur Windows 10, Bluetooth indique que l'oreillette est appairée et connectée, mais le micrologiciel ne peut pas être mis à jour, que dois-je faire ?

  R : Veuillez suivre les étapes ci-dessous : Cliquez sur l'icône Win du bureau -> Ouvrez "Paramètres" -> Périphériques (Bluetooth, imprimante, souris) -> Bluetooth et autres périphériques -> Sélectionnez le nom de l'oreillette -> Cliquez -> Supprimer le périphérique, ensuite maintenez le boîtier ouvert, appuyez sur le bouton Fonction pendant 2 secondes jusqu'à ce que la lumière blanche clignote, appairez l'oreillette à mettre à jour et reconnectez-la dans "Ajouter des périphériques Bluetooth ou autres" sur le bureau de l'ordinateur.

• Q3 : Quelles sont les versions du micrologiciel des oreillettes qui sont prises en charge par les ordinateurs du système Mac pour la mise à jour ?

  R : Pour l'instant, l'assistant audio ne prend en charge que les FreeBuds 4i de HUAWEI.
  (1) Les oreillettes ayant une version de micrologiciel de 152 ou moins, ne peuvent pas être mis à jour avec un ordinateur Mac, nous vous recommandons de remplacer avec un ordinateur Windows 10 pour la mise à jour.
  (2) Les oreillettes ayant une version de micrologiciel de 152 et plus, vous pouvez les mettre à jour via un ordinateur Mac.

• Q4：Sur un ordinateur Mac, Bluetooth montre que l'oreillette est appairée et connectée, mais le micrologiciel ne peut pas être mis à jour, que dois-je faire ?

  R : Veuillez suivre les étapes ci-dessous. Sélectionnez le menu Apple -> "Préférences Système", ou cliquez sur l'icône "Préférences Système" dans Dock -> Bluetooth -> sélectionnez le nom de l'oreillette -> cliquez sur -> Supprimer le périphérique, Ensuite maintenez le boîtier ouvert, appuyez longuement sur la touche de fonction pendant 2 secondes jusqu'à ce que le voyant blanc clignote, appairez à nouveau l'oreillette à mettre à jour et connectez-la.