Impossible de trouver les contacts enregistrés sur mon téléphone / ma tablette HUAWEI |
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
1. Activer Tous les contacts
Si Tous les contacts est désactivé, vous pourrez ne pas trouver vos contacts. Activez Tous les contacts et réessayez.
Ouvrez Contacts, touchez , accédez à et activez Tous les contacts.
2. Connectez-vous à votre Compte HUAWEI
Vos contacts peuvent avoir été enregistrés dans votre Compte HUAWEI et vous avez choisi de les supprimer de l'appareil actuel lors de la déconnexion de votre Compte HUAWEI. Reconnectez-vous à votre Compte HUAWEI pour récupérer vos contacts à partir du cloud.
3. Restaurez les contacts supprimés
Pour plus de détails, veuillez vous reporter à Comment restaurer les contacts supprimés sur mon téléphone.
4. Changez de compte utilisateur
Si vous ne trouvez pas vos contacts parce que vous avez basculé entre l'Espace d'utilisation principal et Espace privé, ou parce que vous avez accédé à votre appareil en tant que sous-utilisateur, vous pouvez accéder à l'espace correspondant pour voir les contacts.
Pour accéder à Espace privé, allez à Paramètres > Vie privée >Espace privé et touchez Se connecter.
Pour accéder à l'appareil en tant que sous-utilisateur, accédez à Paramètres > Comptes & utilisateurs > Utilisateur actuel : et touchez le compte auquel vous souhaitez vous connecter.
5. Si le problème demeure non résolu
Si vous avez déjà sauvegardé vos contacts, nous vous recommandons de restaurer les contacts que vous avez sauvegardés. Au cas contraire, essayez à d'ajouter à nouveau les contacts et d'activer la synchronisation des contacts dans Sauvegarde Cloud ou Cloud.