Mon téléphone/ma tablette HUAWEI passe automatiquement des appels

1 Éviter les appels automatiques dans la poche

Votre appareil peut passer des appels dans votre poche dans les situations suivantes :

1. Vous avez mis l'appareil dans votre poche avec l'écran allumé (comme après avoir terminé un appel ou visionné une vidéo).
2. Vous avez mis l'appareil dans votre poche après avoir déverrouillé l'écran en utilisant la fonction de déverrouillage par reconnaissance faciale.
3. Vous avez mis l'appareil dans votre poche alors qu'aucun mode de déverrouillage d'écran n'a été défini.

Assurez-vous que l'écran est verrouillé et éteint avant de mettre votre appareil dans votre poche.

Vous pouvez également configurer les fonctionnalités suivantes afin de réduire les risques d'appels de poche.

Ouvrez Paramètres, puis recherchez Prévention contacts non voulus et Allumer l'écran et accédez-y respectivement pour activer Prévention contacts non voulus, Activation en levant et Allumage de l'écran en tapotant dessus deux fois.

2. Vérifier les paramètres du téléphone/de la tablette

• Désactiver Composition abrégée : ouvrez Téléphone, appuyez sur dans le coin supérieur droit, allez dans Paramètres > Composition abrégée, maintenez enfoncé le numéro que vous avez défini et appuyez sur Supprimer le numéro attribué.

  Une fois que Composition abrégée est activé, vous pourrez composer rapidement un numéro en maintenant la touche enfoncée, ce qui peut provoquer un appel.

• Retirer la carte de composition abrégée : accédez à l'écran Assistant·TODAY, touchez et maintenez la carte de composition abrégée, puis sélectionnez Supprimer.

• Supprimer l'icône de raccourci d'un contact sur l'écran d'accueil : touchez et maintenez enfoncé l'icône de raccourci (affichée sous forme d'image de contact) sur l'écran d'accueil pour la supprimer. Sinon, le raccourci de contact sur l'écran d'accueil peut être touché par accident, ce qui déclenche l'appel.
• Désinstaller l'application de composition tierce : touchez et maintenez l'application pour la désinstaller. Si une application de composition tierce est installée, le téléphone peut passer des appels de lui-même.

3. Vérifier si la tâche d'appel automatique est configurée

1. Allez dans AI Life > Scènes et vérifiez si la carte de scénario correspondante est affichée. Si c'est le cas, touchez et maintenez la carte pour la supprimer.

4. Vérifier si un appareil Bluetooth est connecté

Si votre appareil est connecté à un appareil Bluetooth, vérifiez si vous avez appuyé sur le bouton de rappel de l'appareil Bluetooth. Si c'est le cas, il est probable que l'appareil Bluetooth ait lancé un rappel vers le numéro figurant dans le dernier historique d'appel de votre appareil.

5. Si le problème persiste

Si le problème persiste ou si vous rencontrez des difficultés, veuillez contacter le Service clients Huawei pour obtenir de l'aide. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Pour en savoir plus :

L'écran tactile de mon téléphone/ma tablette HUAWEI fait des sauts aléatoires