Connexion incorrecte du câble de rechargement ou de l'écouteur filaire

Problème :

Il y a du jeu dans la connexion entre un câble de rechargement ou un câble d'écouteur et l'appareil.

Cause :

Pour que le câble de rechargement ou celui de l'écouteur puissent être insérés et retirés sans problèmes, il doit exister un certain espace entre le câble de chargement et le port de charge et entre l'écouteur et le port de l'écouteur. Par conséquent, le câble de rechargement ou le câble de l'écouteur peuvent être légèrement desserrés, ce qui est un phénomène normal. Cela ne provoquera pas de mauvais contact. Avant d'être expédiés, les téléphones Huawei ont été soumis à des tests stricts en termes d'apparence et de performances et sont conformes aux normes de contrôle de qualité de l'industrie.

Solutions :

Si la connexion est interrompue lorsque vous bougez doucement le câble – ce qui affecte l'utilisation normale –, sauvegardez vos données et apportez votre appareil à un Centre de services clients Huawei agréé en vous munissant de votre preuve d'achat.

Pour en savoir plus :

Mon téléphone/tablette Huawei ne trouve pas mes écouteurs ou mon enceinte Bluetooth

Après le branchement d'un casque filaire, le son continue d'être émis par le haut-parleur et aucune icône de casque n'apparaît dans la barre d'état