| Mon téléphone/ma tablette HUAWEI chauffe pendant son utilisation |
Suggestions
- Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau stable lorsque vous regardez des vidéos ou des diffusions en direct, ou lorsque vous passez des appels.
- La consommation d'énergie peut augmenter en raison d'une résolution vidéo élevée. Essayez de réduire la résolution vidéo pour voir si le problème peut être résolu.
- Jouez à des jeux de haute intensité (comme Arena of Valor et Game for Peace) avec un ventilateur ou un climatiseur allumé. Cela accélérera la dissipation thermique et améliorera l'expérience de jeu.
- Si la durée de l'appel est longue, utilisez un casque pour éviter que l'écouteur ou le haut-parleur ne chauffe.
- Évitez de placer votre appareil dans un endroit mal aéré, comme sur un lit ou une couverture.
Utilisez une pochette de protection ayant une bonne performance de dissipation thermique.
- Évitez d'utiliser l'appareil en plein soleil.
- Évitez d'utiliser votre appareil lorsqu'il est en charge. Sinon, l'appareil va rapidement chauffer.
- Nous vous recommandons de fermer les applications en arrière-plan dès que possible. Les applications énergivores occuperont continuellement les ressources du processeur, ce qui risque de faire chauffer l'appareil et de consommer beaucoup d'énergie. Vous pouvez laisser les applications de réseaux sociaux classiques (telles que WeChat et TikTok) fonctionner. Ainsi l'appareil peut démarrer les applications plus rapidement et recevoir les messages en temps voulu.
Les applications dont les activités en arrière-plan ne sont pas autorisées cesseront de fonctionner par défaut après l'extinction de l'écran. Lorsque vous les ouvrez à nouveau, ces applications peuvent démarrer un peu lentement, le CPU (processeur) fonctionnant alors avec une charge utile élevée pendant un court laps de temps. Lorsque plusieurs applications sont lancées pour la première fois, il est normal que l'appareil chauffe.
Si l'appareil chauffe pendant l'utilisation normale ou ne refroidit pas après que vous l'avez redémarré et laissé inactif pendant un certain temps, sauvegardez vos données et apportez votre appareil et votre preuve d'achat à un Centre de services clients Huawei agréé pour assistance.