1. Consultez le fabricant de l'appareil domestique pour confirmer si la télécommande de l'appareil domestique adopte un mécanisme de télécommande infrarouge.
   • Vous pouvez aussi ouvrir l'Appareil photo sur votre téléphone et le diriger vers le capteur infrarouge de la télécommande de l'appareil domestique, puis appuyez sur une touche de la télécommande de l'appareil domestique. Si la lumière infrarouge est visible via l'appareil photo de votre téléphone, l'appareil domestique est en mode de télécommande infrarouge.
   • Si aucune lumière infrarouge n'est visible via l'écran du viseur de l'appareil photo, l'appareil domestique ne prend pas en charge Télécommande Intelligente.

2. Assurez-vous d'avoir correctement sélectionné le type et la marque de la télécommande. Si le type ou la marque de la télécommande n'est pas disponible, touchez Personnaliser pour les créer.
3. Dirigez le trou émetteur d'infrarouge situé en haut du téléphone directement vers l'appareil domestique et maintenez un angle de déviation compris entre 0 et 45 degrés. Assurez-vous que la distance entre votre téléphone et l'appareil domestique soit inférieure ou égale à 7 mètres, et qu'il n'y ait pas d'obstacles entre les deux appareils.
4. Réalisez les tests en suivant les instructions jusqu'à ce qu'une télécommande correspondante soit trouvée.
5. Ajoutez la télécommande dans une pièce dont la lumière n'est pas forte, car une forte lumière émet également des rayons infrarouges, ce qui pourrait interférer avec la réception de signal sur votre téléphone.
6. Mettez à jour le système de votre téléphone et la Télécommande Intelligente vers leur dernière version.

Si le problème persiste encore, sauvegardez vos données, puis apportez votre téléphone ainsi que la facture d'achat à un centre technique agréé Huawei pour obtenir de l'aide.