Que faire si je ne peux pas personnaliser et programmer les touches de la télécommande ?

1. Consultez le fabricant de l'appareil électroménager pour confirmer si la télécommande adopte un mécanisme de télécommande infrarouge. Vous pouvez également ouvrir l'appareil photo sur votre téléphone et le diriger vers le capteur infrarouge de la télécommande de l'appareil, puis appuyer sur un bouton de la télécommande de l'appareil. Si la lumière infrarouge est visible via l'appareil photo de votre téléphone, l'appareil électroménager est en mode de télécommande infrarouge.

• Cette fonctionnalité n'est pas disponible si la télécommande de l'appareil électroménager n'adopte pas un mécanisme de télécommande infrarouge (tel qu'une télécommande Bluetooth).
• Si une télécommande infrarouge est utilisée, veuillez vous reporter à ce qui suit :

2. Vérifiez si l'appareil électroménager appartient à l'une des six catégories suivantes : TV, décodeur, DVD, appareil photo, projecteur et box réseau. Pour les climatiseurs ou autres types d'appareils, la programmation personnalisée ne sera pas disponible. Étant donné qu'un seul bouton d'une télécommande de climatiseur peut contrôler plusieurs états et une forme d'onde infrarouge plus complexe, la programmation de touche n'est pas disponible pour les télécommandes de climatiseur. Par exemple, l'ajustement de la température entre 16 et 17 °C et entre 17 et 18 °C nécessite deux formes d'onde différentes.

3. Assurez-vous que le point d'émission de la télécommande de l'appareil est directement aligné avec le récepteur infrarouge situé en haut de votre téléphone pendant la programmation des touches et que les deux appareils restent immobiles. Appuyez une fois sur le bouton de la télécommande de l'appareil électroménager et essayez des angles légèrement différents et des distances différentes si nécessaire.

4. Si le problème persiste, sauvegardez vos données et apportez votre appareil et la preuve d'achat à un centre technique Huawei pour obtenir de l'aide.