Mon appareil bascule automatiquement sur le réseau d'un autre opérateur lorsque j'utilise les services 2G en itinérance

Si vous vous retrouvez dans un endroit qui n'est pas couvert par le réseau 2G de votre opérateur ou a un signal faible en 2G, votre appareil ne pourra pas se connecter à ce réseau. Par contre, il recherchera automatiquement des réseaux disponibles d'autres opérateurs et s'y connectera, si possible.Cela pourrait entraîner des frais d'itinérance supplémentaires, alors veuillez contacter le service client de votre opérateur pour être assisté.

Pour éviter le basculement automatique sur le réseau d'un autre opérateur, effectuez ces manipulations :

1. Désactivez le choix automatique de l'opérateur.

   Vous devrez sélectionner manuellement l'opérateur. Sur votre appareil, glissez vers le bas depuis la barre d'état pour ouvrir le panneau de notification et maintenez appuyé sur l'icône Données mobiles pour accéder aux paramètres des données mobiles.Sélectionnez Opérateur et décochez l'option Automatique. Veuillez garder à l'esprit que l'option Automatique sera réactivée après redémarrage de l'appareil.

   

2. Contactez votre opérateur et désactivez l'itinérance.

   Dès que l'itinérance sera désactivée, vous ne pourrez plus utiliser des réseaux étrangers lorsque vous voyagez à l'étranger.