L'écran de mon téléphone Huawei ne s'allume pas ou pas toujours lorsque je le prends en main
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| L'écran de mon téléphone Huawei ne s'allume pas ou pas toujours lorsque je le prends en main |
Si l'écran ne s'allume pas ou s'allume occasionnellement lorsque vous prenez votre téléphone dans votre main, procédez comme suit pour résoudre le problème :
L'écran ne s'allume pas lorsque vous prenez votre téléphone dans votre main
Recherchez et accédez à Activation de l'appareil ou Allumage de l'écran en prenant l'appareil dans Paramètres, et activez le bouton.
L'écran s'allume occasionnellement lorsque vous prenez votre téléphone dans votre main
- Votre mouvement de saisie du téléphone n'a peut-être pas été détecté.
- Soulevez le téléphone à un angle plus important, afin de permettre au capteur de détecter plus facilement le mouvement.
- Soulevez le téléphone plus rapidement, car les mouvements lents peuvent être plus difficiles à détecter.
- Recherchez et accédez à Activation de l'appareil ou à Allumage de l'écran en prenant l'appareil dans Paramètres, puis suivez les instructions à l'écran pour récupérer votre téléphone.
- Le capteur de proximité peut être bloqué par un étui de protection.
Essayez de retirer tout étui de protection ou film de protection d'écran non transparent et utilisez un étui de protection acheté auprès d'une source officielle.
- Mise à jour du système vers la dernière version
Nous vous recommandons d'installer la dernière version du système et de réessayer.
Votre problème n'est toujours pas résolu ?
Si le problème n'est toujours pas résolu, sauvegardez vos données et apportez votre appareil et la preuve d'achat à un Centre de service clients Huawei agréé pour obtenir de l'aide.
Merci pour votre avis.