Impossible d'exécuter les applications en arrière-plan sur mon téléphone/ma tablette HUAWEI
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Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
1. Recherchez des mises à jour
- Mise à jour de l'application : mettez à jour l'application vers la dernière version dans AppGallery (certaines applications de versions antérieures peuvent ne pas être compatibles avec la dernière version du système).
- Mise à jour système : mettez à jour le système vers la dernière version (certaines applications peuvent avoir des exigences sur la version du système).
2. Nettoyer l'espace de stockage
- Optimisation en un clic :
- Ouvrez Optimisation/Gestionnaire tablette, et appuyez sur Optimisation/Optimiser.
- Une fois l'optimisation terminée, Optimisation/Gestionnaire tablette affichera les résultats et les paramètres recommandés.
- Suivez les instructions à l'écran pour modifier les paramètres.
- Nettoyage :
- Ouvrez Optimisation/Gestionnaire tablette, et appuyez sur Nettoyer.
- Une fois l'analyse terminée, appuyez sur Nettoyer à côté des éléments à nettoyer.
- Suivez les instructions à l'écran pour supprimer les fichiers inutiles et/ou désinstaller les applications rarement utilisées. Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons de conserver au moins 20 % d'espace de stockage disponible sur votre appareil.
3. Vérifiez les paramètres suivants pour éviter que l'application ne soit effacée
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Éléments dans Paramètres |
Opération |
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Verrouiller une application en arrière-plan |
Ouvrez une application, accédez à l'écran des tâches récentes, puis faites glisser la carte de l'application vers le bas pour la verrouiller. Les applications verrouillées ne seront pas effacées. |
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Autoriser les applications à s'exécuter en arrière-plan |
Ouvrez Paramètres, recherchez et accédez à Lancement d'application, désactivez Gérée automatiquement pour l'application et activez Exécution en arrière-plan dans l'invite qui s'affiche. |
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Paramètres d'optimisation de la batterie |
Ouvrez Paramètres, recherchez et accédez à Respecter les optimisations batterie, appuyez sur Non autorisée, sélectionnez Toutes les applications, trouvez l'application qui ne peut pas s'exécuter en arrière-plan et définissez-la sur Ne pas autoriser. |
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Désactivez Mode de gestion d'alimentation Économie. |
Allez à et désactivez Mode de gestion d'alimentation Économie. |
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Rester connecté au réseau |
Allez à et activez Connexion maintenue lorsque l'appareil est en veille. |
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Paramètres d'options pour développeurs |
Ouvrez Paramètres, recherchez et accédez à Options pour développeurs, désactivez Non maintien d'activités, puis réglez Limite processus arrière-plan sur Limite standard. Remarques :
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4. Fermer les applications qui sont en cours d'exécution en arrière-plan
Cause : trop d'applications s'exécutent en arrière-plan, ce qui entraîne une mémoire de fonctionnement insuffisante. Certaines applications qui n'ont pas été utilisées pendant une longue période seront fermées par le système.
Opération : fermez les applications d'arrière-plan dont vous n'avez pas besoin actuellement.
5. Vérifier les applications de gestion tierces
Cause : certaines applications de gestion tierces peuvent forcer la fermeture des applications en arrière-plan.
Opération : désinstallez ces applications et vérifiez à nouveau.
6. Si le problème persiste
Lorsqu'une application tierce est inactive en arrière-plan pendant une longue période, il est courant que l'application cesse de fonctionner en raison du mécanisme de veille du système et de la politique d'économie d'énergie de l'application.
Si le problème persiste ou si vous rencontrez des difficultés, veuillez appeler la ligne d'assistance du service client Huawei pour obtenir de l'aide.