Points qu'il convient d'avoir présents à l'esprit pendant une charge filaire

1. Les smartphones utilisent des batteries au lithium, qui n'ont pas d'effet mémoire. Lorsqu'un téléphone neuf est utilisé pour la première fois, il n'a pas besoin d'être chargé ou déchargé à plusieurs reprises.
2. Utilisez un chargeur standard pour recharger votre téléphone à une tension stable, en conformité avec les normes applicables.
3. Retirez le chargeur une fois que votre téléphone est complètement chargé. Sinon, l'autonomie de la batterie risquerait de se trouver réduite en raison d'une charge prolongée ou d'un niveau de batterie élevé.
4. Évitez de charger votre téléphone dans des environnements où la température est extrêmement basse, élevée ou instable.

Points qu'il convient d'avoir présents à l'esprit pendant une charge sans fil

1. Évitez de placer des objets (coques de protection magnétiques, supports magnétiques, cartes de crédit, passeports, clés intelligentes, etc.) entre le téléphone et le chargeur sans fil, car cela pourrait nuire au fonctionnement du chargeur sans fil, voire l'endommager. En présence d'objets métalliques, la charge sans fil risque de s'interrompre ou de s'arrêter.
2. Si vous utilisez une coque de protection non Huawei, retirez-la et refaites une tentative.
3. Si votre téléphone vibre lors d'un appel entrant, sa position risque de bouger, empêchant le chargeur sans fil de continuer à charger. Si cela se produit fréquemment, nous vous recommandons d'utiliser la charge filaire ou de désactiver la fonction de vibration pendant la charge sans fil.
4. Lorsque votre téléphone sera connecté à un chargeur filaire, il arrêtera la charge sans fil et le mode filaire sera prioritaire pour la charge.

Si le problème persiste, sauvegardez vos données et apportez votre appareil dans un Centre de services clients Huawei agréé en vous munissant de sa preuve d'achat.