Le message "L'obtention des informations d'achat a échoué" s'affiche lorsque j'essaie d'acheter un thème payant

Il faut Se déconnecter de Mon compte, effacer sa mémoire cache et se reconnecter. Si le problème persiste, essayez de choisir un autre réseau ou Identifiant Huawei ID. Si cela ne fonctionne pas, déconnectez-vous de votre compte, choisissez l'anglais comme langue du téléphone, redémarrez votre téléphone et réessayez. Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, veuillez nous contacter et nous fournir les informations suivantes : votre Identifiant Huawei ID, modèle du téléphone, version EMUI, le thème que vous avez essayé d'ACHETER ()/Télécharger, ainsi que la date et l'heure, le Wi-Fi ou le réseau mobile que vous utilisez et votre localisation.