Ce problème peut avoir plusieurs origines :

• L'adresse e-mail saisie n'est pas correcte ou valide.

Vous avez saisi une adresse e-mail qui n'est pas correcte ou valide. Par conséquent, l'e-mail de vérification n'est pas envoyé sur votre boîte de réception.

Solution :

Vérifiez que vous avez saisi la bonne adresse e-mail.

• L'e-mail de vérification envoyé par le serveur est retardé.

L'e-mail de vérification envoyé par le serveur pourrait être retardé à cause d'une réception médiocre du signal du réseau ou de l'indisponibilité du réseau de l'opérateur.

Solution :

Touchez Renvoyer, et le serveur enverra un autre e-mail de vérification vers votre boîte de réception.

• L'e-mail de vérification est bloqué par le fournisseur de votre messagerie.

L'e-mail de vérification pourrait être bloqué ou avoir été transféré dans le dossier Courrier indésirable par le fournisseur de votre messagerie.

Solution :

Vérifier si l'e-mail de vérification se trouve dans le dossier Courrier indésirable.