Les disques durs de l'ordinateur sont protégés par un mot de passe. Que faire ?

Cause

Le problème est dû au fait que Windows active la fonctionnalité de cryptage de disque BitLocker par défaut.

Solution

• Connectez-vous au serveur OneDrive en utilisant votre compte Microsoft pour obtenir la clé de décryptage.
• Vous pouvez également utiliser un autre ordinateur pour vous connecter au serveur OneDrive : https://onedrive.live.com/RecoveryKey. Saisissez vos informations de compte Microsoft tel que demandé pour obtenir une clé de cryptage. Utilisez la clé de décryptage pour déverrouiller les disques durs cryptés.