[HUAWEI] Mon bracelet/mon montre ne peut pas recevoir des messages push AI Tips

Produits applicables： HUAWEI TalkBand B6，HUAWEI Band 4 Pro，HUAWEI TalkBand B3 Lite，HUAWEI Band 3e，HUAWEI WATCH D，HUAWEI WATCH GT 3 Pro，HUAWEI TalkBand B3，HONOR MagicWatch 2，HUAWEI WATCH GT Runner，HUAWEI WATCH GT 2e，HUAWEI WATCH GT，HUAWEI WATCH FIT，HUAWEI Talkband B5，HUAWEI WATCH GT 2 Pro，HONOR Band 5，HONOR Band 6，HONOR Band 5i，HUAWEI WATCH 3，HONOR Watch GS Pro(active、sport)，HUAWEI WATCH FIT 2，Honor Watch Dream，HUAWEI BAND 3 Pro，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI Band 7，Honor Watch Magic，HUAWEI WATCH FIT new，HUAWEI Band 6，HUAWEI Band 3，HUAWEI Band 4，HONOR Watch ES，PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH FIT mini，HUAWEI WATCH GT 2，Honor Band 4，HUAWEI WATCH GT 3
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[HUAWEI] Mon bracelet/mon montre ne peut pas recevoir des messages push AI Tips

Les montres/bracelets HUAWEI peuvent recevoir des messages AI Tips envoyés depuis le panneau de notifications et HUAWEI Assistant∙TODAY des téléphones HUAWEI.

Pour résoudre le problème, procédez comme suit :

Impossible de recevoir les messages AI Tips envoyés depuis le panneau de notifications des téléphones HUAWEI

  1. Modèles et versions de téléphone pris en charge : seuls les téléphones HUAWEI fonctionnant sous EMUI 9.1 ou version ultérieure prennent en charge cette fonctionnalité.
  2. Types de message pris en charge : seules les notifications de vol, d'hôtel, de train, de repos et de message météo sont prises en charge.

    Si vous recevez des notifications autres que celles mentionnées ci-dessus de HUAWEI Assistant∙TODAY dans le panneau de notifications de votre téléphone, elles ne pourront pas être synchronisées avec le centre de messages de votre montre/bracelet, et aucun message ne s'affichera sur votre montre/bracelet.

Impossible de recevoir les messages AI Tips envoyés par HUAWEI Assistant∙TODAY, ou le balayage vers la droite de l'écran ne permet pas d'afficher/actualiser l'écran de HUAWEI Assistant∙TODAY

  1. Modèles et versions de téléphone pris en charge : seuls les téléphones HUAWEI fonctionnant sous EMUI 11.1 ou version ultérieure prennent en charge cette fonctionnalité.
  2. Types de message pris en charge : seule la carte Notifications du jour est prise en charge.
  3. Assurez-vous que AI Tips est activé, en vous rendant dans Paramètres > Assistance intelligente > AI Tips sur votre montre/bracelet. (Si le bouton AI Tips n'est pas disponible, cela indique que la fonctionnalité est activée par défaut.)
  4. Assurez-vous d'avoir mis à jour HUAWEI Assistant∙TODAY vers sa dernière version (14.1.1.302 ou une version ultérieure). Pour ce faire, accédez à HUAWEI Assistant∙TODAY, touchez l'avatar dans le coin supérieur gauche, et accédez à Paramètres > À propos.
  5. Assurez-vous d'avoir accordé les autorisations Localisation et Appareils à proximité pour HUAWEI Assistant∙TODAY (l'autorisation Appareils à proximité est désactivée par défaut pour HUAWEI Assistant∙TODAY 14.1.6.300 ou une version ultérieure).
    1. Accédez à Paramètres > Applis/ > Applications, recherchez HUAWEI Assistant∙TODAY, allez à Autorisations > Localisation, et sélectionnez Autoriser.
    2. Accédez à Paramètres > > Applications, recherchez HUAWEI Assistant∙TODAY, allez à Autorisations, et définissez Appareils à proximité sur Autorisée.
  6. Accédez à HUAWEI Assistant∙TODAY, recherchez Services de voyage, touchez l'icône dans le coin supérieur droit, puis Paramètres de rappel de consommation de données, et activez les notifications de service pour des fonctionnalités telles que Conditions de circulation et Stationnement.

Si le problème demeure non résolu

Si le problème persiste, appelez le service clients Huawei pour obtenir de l'aide.

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