La qualité sonore des écouteurs des séries HUAWEI FreeBuds/FreeLace est médiocre

Si la qualité audio de vos écouteurs FreeBuds ou FreeLace est médiocre, procédez comme suit :

1. Mettez à jour le firmware des écouteurs vers sa dernière version.
2. Choisissez les embouts qui conviennent le mieux à vos oreilles et ajustez la position des écouteurs pour qu'ils s'insèrent bien dans vos conduits auditifs afin de bénéficier d'une qualité audio optimale.
   

   Pour les écouteurs FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4/FreeBuds 3, qui n'ont pas d'embouts, retirez les écouteurs et remettez-les, puis ajustez leur position pour un port optimal. Pour les écouteurs FreeBuds Studio, ajustez la largeur du bandeau et des bouchons d'oreille afin que les écouteurs soient bien ajustés à vos oreilles.

3. Il est recommandé de nettoyer les écouteurs une fois par semaine. Utilisez un coton-tige propre et sec à bout pointu pour retirer délicatement la saleté et le cérumen de la grille, puis utilisez un chiffon doux pour nettoyer celle-ci. Cela permet d'éviter que la grille ne soit obstruée par des corps étrangers et de garantir une qualité sonore optimale.
4. Sélectionnez un effet sonore préféré :
   • Les effets sonores Multi-EQ sont disponibles sur les écouteurs FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4/FreeBuds Studio. Vous pouvez sélectionner le mode Amplification des basses ou des aigus en fonction de vos préférences.
   • Si vous utilisez les écouteurs FreeBuds Pro 2, vous pouvez choisir parmi les modes Par défaut (créé en partenariat avec Devialet), Voix claires, Amplification des aigus et des basses, puis personnaliser l'effet sonore.
5. La qualité du fichier audio ou les performances du lecteur multimédia peuvent ne pas être à la hauteur de vos exigences. Passez à un fichier audio HD ou sans perte. Si la qualité du son d'un certain lecteur audio, téléphone ou d'une certaine tablette est médiocre, essayez d'utiliser un autre lecteur audio, téléphone ou une autre tablette.
6. Mauvaise qualité audio en raison de l'occupation du canal d'appels : si l'icône s'affiche lorsque vous réglez le volume, mettez fin à l'appel ou redémarrez votre téléphone, puis réessayez.
   • Mauvaise qualité audio lorsque vous écoutez de la musique et passez des appels/envoyez et recevez des messages vocaux en même temps : pour que vous ne manquiez aucune information, la qualité sonore des appels et des messages vocaux est privilégiée. Par conséquent, le son de la musique peut être moins bon. Il est recommandé de mettre la musique en pause avant de passer des appels ou d'envoyer/recevoir des messages vocaux, et de reprendre la musique après avoir terminé les appels ou les messages vocaux.
   • Mauvaise qualité audio lorsque les écouteurs sont connectés à l'ordinateur : modifiez le périphérique de lecture audio dans le Panneau de configuration de l'ordinateur ou téléchargez le pilote Bluetooth du modèle correspondant depuis le site officiel de l'ordinateur portable, mettez à jour le pilote, puis redémarrez l'ordinateur. Les instructions ci-dessous utilisent Windows 10 comme exemple :
     1. Ouvrez le Panneau de configuration.
     2. Accédez à Matériel et audio > Son > Lecture. Définissez Nom de l'écouteur Bluetooth Stéréo comme périphérique par défaut, et Nom de l'écouteur Bluetooth Hands-Free AG Audio comme périphérique de communication par défaut. Ensuite, cliquez sur OK.
   • Mauvaise qualité audio lors des jeux : pour assurer la fluidité des jeux, les écouteurs ou les enceintes connectés à votre téléphone utilisent le canal d'appel lorsque vous utilisez la fonctionnalité d'appel vocal en jeu, dont la qualité audio peut se détériorer. Cela n'affecte pas l'expérience réelle de la plupart des jeux.
7. La qualité sonore se détériore légèrement une fois la RBA activée : un petit nombre de signaux musicaux partageant des bandes similaires avec le bruit de fond sont traités comme des signaux de bruit, ce qui affecte la qualité du son. Il s'agit d'un problème commun avec les écouteurs RBA. Les écouteurs de la série FreeBuds sont conçus pour minimiser l'impact de la réduction de bruit sur la qualité sonore. Il est normal de sentir que la qualité du son se détériore lorsque la RBA est activée. Cela n'indique pas la présence d'un problème avec votre appareil.