| Impossible de transférer vers ma montre HUAWEI la musique qui a été téléchargée sur mon téléphone |
- Le transfert de musique vers la montre n'est pas disponible lorsqu'elle est associée à un iPhone. Si une réinitialisation aux paramètres d'usine n'est pas nécessaire lors de l'association de votre montre avec un nouveau téléphone, utilisez un téléphone/une tablette Android ou EMUI (connecté avec votre Compte HUAWEI) pour transférer de la musique sur votre montre, puis reconnectez votre montre à votre iPhone pour lire de la musique.
Pour transférer de la musique locale de votre téléphone vers votre montre :
Ouvrez l'application Huawei Santé, appuyez sur Appareils puis sur la carte de votre montre connectée, allez dans Musique > Gérer la musique > Ajouter des morceaux > Chansons locales (alternativement, allez dans Musique > Ajoutez), sélectionnez les titres souhaités dans la liste affichée, et appuyez sur √ dans le coin supérieur droit de l'écran. (Si vous n'arrivez pas à trouver l'option Musique, cela indique l'indisponibilité de la fonctionnalité. Si vous utilisez un téléphone HUAWEI, vous serez automatiquement redirigé vers l'application HUAWEI Musique.)
Si l'écran Ajouter des morceaux n'affiche pas les pistes que vous souhaitez ajouter ou si le transfert de musique échoue, procédez comme suit pour résoudre le problème.
Vérifiez le format de la musique
- Seules les pistes dans les formats musicaux pris en charge s'affichent sur l'écran Ajouter des morceaux. Les formats pris en charge varient en fonction de la montre associée. Pour plus de détails, reportez-vous aux exigences sur l'écran Ajouter des morceaux de l'application Huawei Santé.
Produit
Format de musique pris en charge
HUAWEI WATCH 3 Series/HUAWEI WATCH 4 Series
MP3, AAC, WAV, FLAC, OGG, M4A, OPUS, AMR et IMY
HUAWEI WATCH GT 3 Series/HUAWEI WATCH GT 4 Series/Gamme HUAWEI WATCH GT 5/HUAWEI WATCH Ultimate
MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A et OPUS
HUAWEI WATCH GT Runner/HUAWEI WATCH FIT 2/HUAWEI WATCH Buds/HUAWEI WATCH FIT 3
MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A et OPUS
HUAWEI WATCH D2
MP3, AAC, WAV, FLAC et OPUS
Autres
MP3, AAC et WAV
- Pour afficher le format d'un fichier de musique, allez dans HUAWEI Musique > Moi > Local, appuyez sur : à côté d'une chanson ensuite,
, et vous serez dirigé vers l'écran d' Informations sur la chanson où vous pouvez afficher la taille, la norme, l'emplacement et le format de la chanson.
- Pour les chansons locales téléchargées à partir d'applications musicales tierces, vérifiez que les chansons répondent aux exigences de format à l'aide de HUAWEI Musique. Pour ce faire, allez dans HUAWEI Musique > Moi > Local, touchez
dans le coin supérieur droit, puis Rechercher morceaux stockés localement et cochez la case Ne pas rechercher les morceaux cryptés. Si les chansons cibles ne s'affichent pas, cela signifie que leurs formats ne sont pas pris en charge pour le transfert de musique.
Les fichiers musicaux AAC et M4A ne peuvent être transférés et lus sur votre montre que si leur durée est inférieure ou égale à 10 minutes et si la taille du fichier est inférieure ou égale à 100 Mo.
Essayez de transférer d'autres fichiers musicaux ou audio dans des formats pris en charge
Les droits d'auteur de certaines musiques peuvent être indisponibles pour la montre. Si vous souhaitez écouter de telles chansons sur votre montre, souscrivez à l'abonnement HUAWEI Musique Premium PLUS.
Une autre cause possible de l'échec du transfert est un débit binaire incompatible. Dans ce cas, essayez de transférer d'autres fichiers musicaux ou audio dans d'autres formats pris en charge.
Modifiez l'emplacement de stockage des fichiers et réessayez
Si vous utilisez un téléphone Android tiers et l'écran Ajouter des morceaux n'affiche pas les pistes que vous souhaitez ajouter, essayez de déplacer ces fichiers musicaux vers le dossier Musique de votre téléphone (Fichiers > Stockage > Musique).
Prenons l'exemple d'un téléphone Meizu : allez dans Fichiers > Audio, touchez et maintenez enfoncé la chanson souhaitée, appuyez sur Déplacer, et sélectionnez le dossier Musique.
L'emplacement réel peut varier en fonction de la marque du téléphone et de la version du système. Consultez le fournisseur de votre téléphone pour obtenir de l'aide.
Si le problème persiste
Si aucune des mesures ci-dessus ne résout le problème, appelez le service clients de Huawei pour obtenir de l'aide. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.