L'enveloppe métallique de la charnière au dos du HUAWEI Mate Xs est éraflée ou tachée

Problème :

L'enveloppe métallique reste en contact avec les deux pièces de la coque arrière du téléphone lorsque celui-ci est plié, ce qui provoque des rayures et des taches.

Cause :

Les HUAWEI Mate X et Mate Xs utilisent un écran flexible qui peut être plié à l'aide d'une charnière. Il y a de petits interstices entre l'enveloppe métallique de la charnière et les deux pièces de la coque arrière. Si de petits objets (du sable, par exemple, ou des graviers) pénètrent dans ces interstices, l'enveloppe métallique risque de se rayer lorsqu'on plie ou déplie le téléphone.

Solution :

Pour éviter que cela ne se produise, éloignez votre téléphone de ce genre d'objets avant de le plier.

S'il reste des corps étrangers prisonniers des interstices, sauvegardez vos données et apportez votre appareil à un centre technique Huawei agréé en vous munissant de sa preuve d'achat.