La taille de l'oreille, en particulier celle des conduits auditifs, varie d'une personne à l'autre. Il se peut donc que les écouteurs ne soient pas parfaitement adaptés à vos oreilles, d'où ce problème.

Pour réduire la douleur, essayez les mesures suivantes :

1. Nettoyez régulièrement vos écouteurs. Nous vous recommandons de les nettoyer une fois par semaine. Pour plus d'informations, consultez le Guide de nettoyage des écouteurs.
2. Ajustez la façon dont vous portez vos écouteurs ou la profondeur à laquelle les écouteurs sont insérés dans vos conduits auditifs afin de réduire la pression.
3. Après chaque heure de port de vos écouteurs, enlevez-les et massez doucement vos oreilles.
4. Évitez d'utiliser les écouteurs pour écouter de la musique ou des fichiers audio à un volume très élevé (60 % ou plus), car cela peut endommager votre audition et entraîner une gêne pour les oreilles.
5. Si vous utilisez des écouteurs avec des embouts de tailles différentes, utilisez la taille appropriée en fonction de la situation réelle (applicable uniquement aux écouteurs avec embouts, tels que les FreeBuds Pro 2, FreeBuds SE, FreeBuds Pro, FreeBuds 4i, FreeBuds 3i, FreeLace, FreeBuds SE et FreeLace Pro).