Les écouteurs ne figurent pas dans la liste H-Protect
| Les écouteurs ne figurent pas dans la liste H-Protect |
Les HUAWEI FreeBuds Pro 2, FreeBuds 5i, FreeBuds Lipstick,FreeBuds 4, FreeBuds Pro et FreeBuds Studio prennent en charge la fonction Trouver mes écouteurs lorsqu'ils sont utilisés avec des téléphones et des tablettes fonctionnant sous EMUI 11.0 ou HarmonyOS 2.0 (ou plus récents). pour l'édition hors de la Chine: le appareil doit être compatible avec le HMS Core et ne pas avoir de GMS installé.
Si vous ne trouvez pas vos écouteurs dans la liste H-Protect sur votre téléphone, procédez comme suit :
Vérifiez la version du système de votre téléphone
Cette fonctionnalité n'est prise en charge que sur les téléphones fonctionnant sous EMUI 11.0 ou plus récent.
Connectez-vous à votre compte HUAWEI
Vous ne vous êtes pas connecté à votre compte HUAWEI et n'avez pas activé la fonction H-Protect.
Restaurez les paramètres d'usine de vos écouteurs
Pour restaurer les paramètres d'usine des écouteurs, maintenez enfoncé le bouton Fonction pendant plus de dix secondes jusqu'à ce que le voyant clignote. Ensuite, associez les écouteurs à votre téléphone et refaites une tentative.