Causes possibles du non-fonctionnement de la saisie manuscrite libre :

1. Le stylet n'est pas connecté.

Allez à Paramètres > Fonctionnalités d'accessibilité > Stylet pour vérifier si les informations relatives au stylet s'affichent correctement. Si ce n'est pas le cas, désactivez le Bluetooth, réactivez-le et reconnectez le stylet.

2. L'option Saisie manuscrite libre n'est pas activée.

Allez à Paramètres > Fonctionnalités d'accessibilité > Stylet > Saisie manuscrite libre et activez l'option.

3. Certaines applications ou zones de texte ne prennent pas en charge la saisie manuscrite libre.

Dans certains cas, la protection contre le vol des informations saisies par l'utilisateur et les restrictions mises en place par des applications tierces peuvent empêcher les zones de texte de prendre en charge l'écriture manuscrite globale. Actuellement, les zones de texte des applications suivantes ne prennent pas en charge la saisie manuscrite libre : applications de sécurité et de mots de passe, jeux, applications de prise de notes (pour éviter que les notes manuscrites ne soient affectées). En outre, certaines zones de texte personnalisées de certaines applications (telles que Quark Browser) ne prennent pas en charge la saisie manuscrite libre.

Si vous pouvez écrire correctement dans d'autres zones de texte, c'est le signe que cette fonctionnalité opère.

4. La pointe du stylet ne se trouve pas dans la zone de texte.

La saisie manuscrite libre a des conditions requises concernant la position de la pointe du stylet lorsque vous écrivez. Nous recommandons de placer la pointe du stylet dans une zone de texte ou à proximité. Sinon, votre opération peut être identifiée comme une erreur de manipulation.

5. L'appareil ne prend pas en charge la saisie manuscrite libre.

Cette fonctionnalité n'est prise en charge que sur les tablettes fonctionnant sous Harmony OS2 et elle n'est pas prise en charge sur les téléphones (la HUAWEI MatePad Pro doit être mise à jour à la version 2.0.0.126 ou plus récente). (Modèles de tablettes, de téléphones et de stylets prenant en charge la saisie manuscrite libre, la conversion de l'écriture manuscrite en images et les tableaux intelligents)

6. Vous n'utilisez pas de stylet pour écrire.

Vous devez utiliser un stylet pour écrire. la saisie manuscrite libre ne fonctionnera pas si vous utilisez votre doigt pour écrire.

7. Si le stylet est connecté, que l'option Saisie manuscrite libre est activée et que vous utilisez la bonne méthode d'écriture, effectuez les opérations suivantes :

1. Fixez à nouveau le stylet.
2. Désactivez l'option Saisie manuscrite libre et réactivez-la.
3. Redémarrez l'appareil.
4. Si le problème persiste, contactez le service clients de Huawei ou rendez-vous dans un centre de services Huawei agréé pour obtenir de l'aide.