Impossible de synchroniser les contacts et l'agenda après m'être connecté à mon compte Outlook en utilisant Huawei Email |
Veuillez procéder comme suit pour résoudre le problème :
1. Vérifiez si vous êtes connecté via Exchange
Seul le mode Exchange peut synchroniser les contacts et l'agenda. Si vous êtes connecté à votre boîte e-mail, ouvrez Email, touchez dans le coin supérieur droit, accédez à Paramètres > Ajouter un compte et touchez l'icône Exchange pour vous connecter.
Si vous n'êtes pas connecté à votre boîte e-mail, ouvrez Email et sélectionnez Exchange pour vous connecter.
2. Synchronisation des contacts et Synchronisation de l'agenda ne sont pas activées
Accédez à Email > Paramètres > Comptes et activez Synchronisation des contacts et Synchronisation de l'agenda.
3. Si le problème n'est toujours pas résolu
Appelez la hotline du service clients Huawei pour obtenir de l'aide.
Pour en savoir plus :
Impossible de recevoir des notifications par e-mail sur mon téléphone