Le message « Nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect. » s'affiche lorsque vous vous connectez à Petal Mail en utilisant un compte enregistré
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Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Petal Mail en utilisant votre numéro de téléphone, il se peut que vous ayez utilisé le numéro de téléphone de sécurité. Nous vous recommandons d'utiliser votre adresse Petal Mail pour vous connecter à nouveau.
- Numéro de téléphone de sécurité : le numéro de téléphone que vous avez associé à votre compte Petal Mail lors de l'inscription est le numéro de téléphone de sécurité, qui ne peut être utilisé que pour réinitialiser le mot de passe et non pour se connecter à votre compte.
- Vérifiez si le mot de passe que vous avez saisi est correct
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez accéder à l'écran Mot de passe oublié via l'écran de connexion et indiquer votre adresse Petal Mail pour récupérer rapidement votre mot de passe.
Merci pour votre avis.