Soumettre un retour ou des suggestions dans Petal Search
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Soumettre un retour ou des suggestions dans Petal Search

Si vous rencontrez des problèmes ou avez des suggestions lors de l'utilisation de Petal Search sur le téléphone, vous pouvez les signaler dans l'application. Les méthodes de rétroaction sont les suivantes :

  1. Accédez à Moi > Faire un retour et décrivez le problème ou écrivez vos commentaires.

  2. Saisissez un mot-clé de recherche, attribuez au résultat de la recherche une note en étoiles sur l'onglet Tout de la page des résultats de la recherche et sélectionnez une étiquette qui correspond à ce que vous pensez des résultats de la recherche.

  3. Saisissez un mot-clé, faites glisser vers le bas sur l'onglet Tout de la page des résultats de recherche, puis touchez Plus de résultats en bas. Vous pouvez ensuite fournir un retour dans la fenêtre contextuelle.

  4. Pour certains mots-clés de recherche spéciaux, une carte s'affichera sur la page des résultats de la recherche. Vous pouvez toucher le bouton dans le coin supérieur ou inférieur droit pour donner votre retour.

  5. Ouvrez Petal Search, touchez Petal dans la barre d'outils inférieure, puis touchez l'icône à deux points dans le coin supérieur droit de la carte pour donner votre retour.

En plus des méthodes précédentes, vous êtes également invités à fournir des retours ou des suggestions des manières suivantes :

  • Recherchez Petal Search dans HUAWEI AppGallery. Vous pouvez noter et commenter sous le résultat de la recherche.
  • Postez vos retours ou laissez un message sur notre compte Facebook. Notre équipe vous répondra et signalera vos suggestions à l'équipe de développeurs dans les meilleurs délais.

Il est recommandé de fournir des retours à propos de Petal Search directement dans l'application. Pour toute autre question, veuillez contacter le service client de Huawei.

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