[HUAWEI] Mon dispositif à porter est connecté avec succès à un iPhone via Bluetooth, mais ne parvient pas à se connecter à l'application Huawei Santé
Produits applicables： HUAWEI TalkBand B6，HUAWEI TalkBand B3 Lite，HUAWEI WATCH GT 3 SE，HUAWEI WATCH GT 3 Pro，HUAWEI TalkBand B3，HUAWEI Watch，HONOR MagicWatch 2，HUAWEI WATCH GT Runner，HONOR Watch GS Pro，HUAWEI WATCH GT Cyber，HUAWEI Talkband B5，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH GT 2 Pro，HUAWEI WATCH 5，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 4 Pro，HUAWEI WATCH D2，HUAWEI WATCH FIT 4，HUAWEI WATCH GT 5 Pro，HUAWEI WATCH FIT 3，HUAWEI WATCH FIT 2，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI WATCH Ultimate，HUAWEI WATCH FIT 4 Pro，HUAWEI WATCH GT 5，HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH GT 4，HUAWEI WATCH GT 3
Produits applicables：
Voici les résultats de votre recherche, veuillez en séléctionner une
Aucun résultat trouvé, veuillez retenter
zoom in pic
[HUAWEI] Mon dispositif à porter est connecté avec succès à un iPhone via Bluetooth, mais ne parvient pas à se connecter à l'application Huawei Santé

Problème

L'application Huawei Santé invite toujours l'utilisateur à associer son dispositif à porter prenant en charge les appels avec l'iPhone via Bluetooth même si la connexion Bluetooth a déjà été établie.

Cause

Une fois que le dispositif à porter est connecté à l'iPhone via Bluetooth, il peut ne pas s'associer avec l'application Huawei Santé en raison des restrictions Bluetooth du téléphone si l'utilisateur accède à Paramètres > Bluetooth sur le téléphone, touche à côté du dispositif à porter, puis touche Nom et modifie le nom Bluetooth de l'appareil.

Solution

  • Recherchez le dispositif à porter associé dans la liste Bluetooth de votre téléphone, touchez à côté du dispositif à porter, puis Nom, touchez l'icône de suppression X à côté de la zone de texte pour afficher son nom d'origine, puis enregistrez le nom. Ensuite, associez à nouveau vos appareils dans l'application Huawei Santé.
  • Accédez à Paramètres > Bluetooth sur votre téléphone, recherchez l'appareil connecté dans MES APPAREILS, touchez puis Oublier cet appareil, puis désactivez et réactivez le Bluetooth sur votre téléphone.
  • Si le problème persiste nous vous recommandons de restaurer les paramètres d'usine de votre dispositif à porter.

    une fois que vous aurez restauré les paramètres d'usine de votre dispositif à porter, toutes ses données seront effacées ; la prudence s'impose.

Utile ou non ?
Oui Non
Merci pour votre avis.