Problème :

Lorsque l'on ajoute un morceau dans Petal Clip en touchant Utiliser, l'application ne répond pas, continue de se charger ou le morceau ne peut pas être utilisé.

Cause :

1. La connexion réseau est instable
2. La version de l'application HUAWEI Musique n'est pas à jour.

Solution :

1. Basculez vers une connexion réseau stable et essayez à nouveau d'ajouter la musique.
2. Mettez à jour votre application HUAWEI Musique vers la version 12.11.19.302 ou ultérieure, et ouvrez à nouveau Petal Clip.
3. Quittez et rouvrez Petal Clip.
   

   Si vous accédez à Petal Clip à partir de la Galerie, enregistrez le brouillon avant de quitter Petal Clip. Pour ce faire, appuyez sur le bouton de retour dans le coin supérieur gauche de l'écran d'édition, puis sélectionnez Enregistrer le brouillon dans Petal Clip et ajouter un raccourci à l'écran d'accueil. Après avoir quitté Petal Clip, vous pouvez l'ouvrir à nouveau en touchant l'icône de raccourci de l'écran d'accueil de Petal Clip.

Si le problème persiste, envoyez un e-mail à petalclip@huawei.com. L'équipe Petal Clip vous aidera à localiser, analyser et résoudre le problème.