Impossible de déverrouiller mon téléphone
<!DOCTYPE html> <html lang="fr"> <head> <meta charset="utf-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"> <!-- Mobile Metas --> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, minimum-scale=0.2, maximum-scale=5.0, user-scalable=yes"> <!-- Site Metas --> <title>Impossible de déverrouiller mon téléphone</title> <meta name="keywords" content=""> <meta name="description" content=""> <meta name="author" content=""> <link rel = "stylesheet" href ="https://consumer-img.huawei.com/content/dam/huawei-cbg-site/weu/fr/support/short-articles/2019/july/style_06.css" /> </head> <body class="body"> <div class="update-myphone"> <div class="update-myphone-img"> <img class="hidden-mobile" src="https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD1Py07DMBD8F5-B2pjETk8lKlJ7gHLoD2ySdbGU2JUfhRTx79iN4Tizs_P4Jp2-HuczkjXZPZO7DPfDDWyUu1eOUsEbKVk6KT3iy1d4gymrz-aUuMF-mvLOE7zAqId2sQguYmG2_6qFNNZNMJK1gtEn2DuEoK056uzMKsGlqCWvKOdL6juEj5TQ0IpTVQnoa_aEDGUNtKecooBm6PrHVCB6dKVPrgzGmnmy0f8le30yEKK7CQ7b4Fn7Guewwmt7KBPLvg6MQfeQZ_78AgnwqEgmAQAA.png" alt=""> <img class="hidden-pc" src="https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD1Py27CMBD8F59pFeKEbDgBKhIIqeoh_YB1vA6WEjtyHCit-u-1G7fHmZ2dxxcT-rN5jMS27LRnqwjP8hfslHtSLssqXgOsw0npno4f_hWHqB5NFzhp7ya98wBv2Gt5WCy8mykxL_-qhTTWDdizrcJ-CrB1hF5b0-jovC4rDtUGeAE5LKlv6K8hQbZYiragjCsqQEItcpXXSIQkFVR5KDBP5FKfWBmNNY_BztNf8qQ7g352UXDtygMd_bvfy2YzNpc0Me0TaAy5wYpAPcex3z9bEpJWLAEAAA%3D%3D.png" alt=""> <div class="update-myphone-steps-text-title"> <p>Si vous avez oublié votre mot de passe d'écran verrouillé, ne paniquez pas.<br> <br> Consultez les scénarios ci-dessous et résolvez le problème en quelques étapes simples. </p> </div> </div> <div class="update-myphone-img"> <div class="img2copy"><img class="hidden-mobile" src="https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD1Py07DMBD8F58B2Y3jR08FgQQXxKFC6nGJ7dRSYpeNUxoQ_45NDMeZnZ3HF3nzn_vlZMmWPN6SqwKfzC_YObx2SKlstFIsn5wf7MMlPcNY1L13mTPxI9T3JsMzDN7crRYJZ1uZ-3_VSoaIIwxk62CYMuzQQvIx7H1xZq1slBSq4VrQNfUF0jEniA42XBlgwmjOONVCw4bKlinVStvpXGCeLNY-pTKEGJYxztNf8uT7AGnGIugOOqC0xwN_7d8vcqkT674T-jMke1N2fv8Azv8K5ycBAAA%3D.gif" alt="" ></div> <img class="hidden-pc2" src="https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD1Py07DMBD8F58B2Y3jR08FgQQXxKFC6nGJ7dRSYpeNUxoQ_45NDMeZnZ3HF3nzn_vlZMmWPN6SqwKfzC_YObx2SKlstFIsn5wf7MMlPcNY1L13mTPxI9T3JsMzDN7crRYJZ1uZ-3_VSoaIIwxk62CYMuzQQvIx7H1xZq1slBSq4VrQNfUF0jEniA42XBlgwmjOONVCw4bKlinVStvpXGCeLNY-pTKEGJYxztNf8uT7AGnGIugOOqC0xwN_7d8vcqkT674T-jMke1N2fv8Azv8K5ycBAAA%3D.gif" alt=""> <div><img class="hidden-pc4" src="https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD1Py07DMBD8F58B2Y3jR08FgQQXxKFC6nGJ7dRSYpeNUxoQ_45NDMeZnZ3HF3nzn_vlZMmWPN6SqwKfzC_YObx2SKlstFIsn5wf7MMlPcNY1L13mTPxI9T3JsMzDN7crRYJZ1uZ-3_VSoaIIwxk62CYMuzQQvIx7H1xZq1slBSq4VrQNfUF0jEniA42XBlgwmjOONVCw4bKlinVStvpXGCeLNY-pTKEGJYxztNf8uT7AGnGIugOOqC0xwN_7d8vcqkT674T-jMke1N2fv8Azv8K5ycBAAA%3D.gif" alt="" style="width:30%;"></div> <div class="update-myphone-steps-text2"> <div class="img"> <div class="table-title"> <div class="datatable"> <h3>Espace privé</h3> </div> <p>Veuillez suivre les étapes suivantes :</p> <table class="table-fill"> <thead> <tr> <th class="text-left">Scénario 1 </th> </tr> </thead> <tbody class="table-hover"> <tr> <td class="text-left">• &nbsp; La fonction <b>Espace privé</b> a été <b>activée</b>. </td> </tr> <tr> <td class="text-left">• &nbsp; Lorsque vous redémarrez votre téléphone sur lequel <b>Espace privé</b> est activé et que c'est la première fois que vous accédez à votre téléphone après un redémarrage, pour le déverrouiller, vous ne pouvez utiliser que le mot de passe de l'espace d'utilisation principal. </td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <div class="update-myphone-img"> <div class="img"><img class="hidden-mobile" src="https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD1PTVPDIBT8L5xrJ5GkYE_aVideHA9t7y_Aa5khkAFibR3_u2DQ4-7btx9fpNe3_XVUZE26J7LI8FX-gkf0d-iritEHzut0Qm3U82d8gyGrR3tKnHQXW95pgh9gtNzMFtFPqjC7f9VMWucHMGSNYEKCwiuI2tm9zs51yyhnK07birM59R3iOSUwlAIpbykI3ogG-xqx5z2TrKlp1UAqMAXlS59cGayz18FN4S856JOFOPks0MfD1t9eDjtz6caj6MrEsi8IZcFrd7_MS79_ANNhT0cpAQAA.png" alt="" style="padding-top:20px; width: 795px;"></div> <img class="hidden-pc2" src="https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD1Py07EIBT9F7Y-AsOUx6xGo4kmxrho3FMeI5FCA7TaMf67YNHlOffc8_gCgz3366TBATzcgMsKH9UvOJp4ZSKEFHPGUDkZ6_T9Z34WY1VP_lQ4FT58e8cFLsJZdbtZ5Djrxtz9qzbShzgKBw5GuFSgjFpkG3xvqzPqKGaUMNwhgrbUF5HfSgLcdawjhmIJ2Z4ryTnhRAm0JxSSgbBSYE46tj61svDBr2OY019ysicv8hyr4Ly-vnvXc_lk9HSxLG1i25ek9iLasBvDcF3Hfv8At5xI_ywBAAA%3D.png" alt="" style="padding-bottom: 9px; width: 100%;" > <div><img class="hidden-pc4" src="https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD1PTVPDIBT8L5xrJ5GkYE_aVideHA9t7y_Aa5khkAFibR3_u2DQ4-7btx9fpNe3_XVUZE26J7LI8FX-gkf0d-iritEHzut0Qm3U82d8gyGrR3tKnHQXW95pgh9gtNzMFtFPqjC7f9VMWucHMGSNYEKCwiuI2tm9zs51yyhnK07birM59R3iOSUwlAIpbykI3ogG-xqx5z2TrKlp1UAqMAXlS59cGayz18FN4S856JOFOPks0MfD1t9eDjtz6caj6MrEsi8IZcFrd7_MS79_ANNhT0cpAQAA.png" alt=""></div> </div> <div class="update-myphone-img" > <div class="text" > <div class="img2"> <div class="img"> <div class="table-title" style="margin-top: -38px; "> <div class="datatable"> </div> <table class="table-fill"> <thead> <tr> <th class="text-left">Scénario 2 • &nbsp; Vous avez oublié le mot de passe pour un téléphone tournant sous EMUI 5.x ou plus récent.</th> </tr> </thead> <tbody class="table-hover"> <tr> <td class="text-left">Sauvegardez vos données, puis restaurez les paramètres d'usine de votre téléphone afin d'effacer le précédent mot de passe. (il est recommandé de régulièrement sauvegarder vos données par l'intermédiaire de HUAWEI Cloud). <br> <br> Lorsque la fonction Restaurer les paramètres d'usine est activée, l'écran d'activation du verrouillage d'écran s'affichera après la réinitialisation du téléphone.</td> </tr> <tr> <td class="text-left">• &nbsp; Lorsque le téléphone est éteint et qu'il n'est pas connecté à un câble USB, appuyez quelques instants sur les boutons Volume haut et Marche/Arrêt jusqu'à ce que l'écran de démarrage s'affiche.</td> </tr> <tr> <td class="text-left">• &nbsp; Votre téléphone entre alors dans l'écran de menus du mode récupération. </td> </tr> <tr> <td class="text-left">• &nbsp; Sélectionnez l'option de réinitialisation des réglages par défaut en appuyant sur les boutons de volume, puis appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour confirmer votre choix.</td> </tr> <tr> <td class="text-left">• &nbsp; Après avoir restauré les réglages par défaut, sélectionnez l'option de redémarrage pour redémarrer votre téléphone.</td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </body> </html>

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