華為手機/平板電腦無法收到新電子郵件通知提醒？

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華為手機/平板電腦無法收到新電子郵件通知提醒？

使用華為電子郵件應用程式登入電郵帳戶後，請您先確認裝置可以正常收到新電子郵件。如果無法收到，請透過為什麼不能收到新的電子郵件來逐一檢查。

如果可以收到新電子郵件，但通知欄看不到新電子郵件通知提醒，請按照以下方法逐一檢查：

1 啟用電子郵件通知提醒

請先登入電郵帳戶，再開啟設定，搜尋並前往應用程式，再搜尋並前往電子郵件，輕觸通知管理，啟用允許通知，然後選擇前往目前登入的電郵帳戶，設定相關通知項目：

  • 狀態欄圖標 -> 啟用；
  • 靜默通知 -> 停用；
  • 橫幅通知 -> 啟用；
  • 鎖定屏幕通知 -> 啟用；
  • 允許打擾 -> 啟用；
  • 鈴聲/通知鈴聲 -> 選擇一個系統鈴聲或本機音樂；
  • 震動 -> 啟用；

2 停用省電模式或超級省電模式模式

如果手機或平板電腦啟用了省電模式/低電量模式或超級省電模式模式，為了控制耗電量，便不會支援電子郵件自動提醒功能。建議您透過以下設定停用模式。

  1. 前往設定，搜尋並前往省電模式/低電量模式，然後關閉此開關。

  2. 如果啟用了超級省電模式模式，請輕觸右上方的圖標以退出超級省電模式模式。

3 仍然無法解決？

如果以上操作仍無法解決您的問題，建議您致電華為客戶服務終端熱線查詢。

更多知識：

華為電子郵件同步週期最短只能設定為 15 分鐘

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